Bike-Mike in Karlsruhe Grötzingen bietet seit 2014 ein breites Sortiment an qualitativ hochwertigen Fahrrädern. Das inhabergeführte Fahrradgeschäft liegt zentral im Herzen des Malerdorfes Grötzingen. Diese Lage ermöglicht eine bequeme Erreichbarkeit für Kunden aus der Umgebung.
Sortiment und Angebot
Das Angebot umfasst E-Bikes, Citybikes, Crossräder, Trekkingräder und Kinderfahrräder sowie Mountainbikes. Zusätzlich werden Ersatzteile und Zubehör für alle Fahrradtypen angeboten.
- E-Bikes
- Citybikes
- Crossräder
- Trekkingräder
- Kinderfahrräder
- Mountainbikes
- Ersatzteile und Zubehör
Serviceleistungen
Der Rundum-Service beinhaltet komplette und allgemeine Durchsichten sowie Reparaturen für E-Bikes, Citybikes, Crossräder, Trekkingräder und Mountainbikes. Direkt an der Schleifenroute in Grötzingen können wir alles rund um's Rad bei Bike Mike erwerben und auch kleine Reparaturen schnell in Ordnung bringen lassen.
Kundenorientierung und Kompetenz
Bike-Mike ist ein mittelständisches, eigentümergeführtes Geschäft, das großen Wert auf individuelle Kundenbetreuung und bedarfsgerechte Beratung legt. Der Chef steht selbst im Laden und verkauft kein Produkt, welches nicht zum Kunden paßt. Ich muss auch sagen, kompetente Beratung erhält man bei Bike-Mike. Ein netter Schwatz ist immer drin, auch wenn ich hier bisher nur ...weiter auf Yelp. Mitten in Grötzingen eine vertrauenswürdiger Fahrradladen mit einer kompetenten Beratung. Reparaturen und guter Service gehören natürlich dazu.
Das Team von Bike-Mike bildet sich regelmäßig weiter und nimmt an Seminaren der einzelnen Hersteller teil, um das vorhandene Fachwissen stetig zu erweitern. Bei Bike Mike Grötzingen wird ständig das Fachwissen erweitert; Kundenzufriedenheit steht auch bei der Komponentenzusammenstellung für höchste Ansprüche im Fokus. Kunden haben die Möglichkeit, ihr Wunschrad bei einer Probefahrt zu testen.
Öffnungszeiten und Erreichbarkeit
Die GLS Filiale BikeMike, Martin-Luther-Straße 1, 76229 Karlsruhe-Grötzingen hat folgende Öffnungszeiten:
| Tag | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Montag - Freitag | 14:00 - 18:30 Uhr |
| Samstag | 09:00 - 12:00 Uhr |
| Sonntag | Geschlossen |
Diese GLS Filiale hat Montag bis Freitag die gleichen Öffnungszeiten: von 14:00 bis 18:30. Die tägliche Öffnungszeit beträgt 4,5 Stunden. Am Samstag ist das Geschäft von 09:00 bis 12:00 geöffnet. Am Sonntag bleibt das Geschäft geschlossen.
Kritische Stimmen
Es gab auch einige wenige negative Erfahrungen mit Bike-Mike Michael Müller. Als ich meinen Drahtesel zur Reparatur brachte, wurde ich abgewiesen, da das Rad nicht in ihrem Laden gekauft wurde. Es scheint, dass Bike-Mike nicht die Notwendigkeit einer treuen Werkstattkundschaft sieht.
Aussage des Fahrradtechnikers: "Nö, das kann ich nicht machen, denn dann müsste ich die Garantie für das Einstellen übernehmen. Du hast das Fahrrad im Internet gekauft? Dann mache ich aus Prinzip nichts, denn die Leute sollen im Fachhandel kaufen, ich ERZIEHE meine Kunden! und alle anderen Fahrradreparateure in Karlsruhe tuen das auchauch. Du, Kunde, findest sowieso niemanden der Dir jetzt... Im Herbst kannst Du aber wiederkommen, dann ist nicht so viel los." Total überhebliches und wichtigtuerisches Getue. Dienstleistungsgedanke ist hier wohl ein Fremdwort (oder nur wenn der Herr Mike Geld braucht).
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