05. September 2025

BMW Motorrad Intelligenter Notruf: Lebensrettende Technologie für Motorradfahrer

Schnellstmögliche Hilfe bei Unfällen und in Not- und Gefahrensituationen kann Menschenleben retten. Eine Kausalität, die Motorradfahrer ganz besonders betrifft. BMW Motorrad realisiert mit der Sonderausstattung „Intelligenter Notruf“ erstmals eCall im Motorradbereich. Bei einem Unfall kann ein fahrzeugintegriertes eCall-System den Unterschied zwischen Leben und Tod bedeuten.

Der "Intelligente Notruf" nimmt im Falle eines Unfalls automatisch Kontakt zum BMW Callcenter auf, um die Rettungskette so schnell wie möglich zu aktivieren und - sofern möglich - ein erstes Gespräch mit dem Betroffenen aufzubauen. Darüber hinaus kann das System auch manuell ausgelöst werden. Durch automatische oder manuelle Aktivierung sendet der „Intelligente Notruf“ die Koordinaten des Fahrzeugs direkt an das Callcenter, statt den Fahrer nur mit der lokalen Rettungsleitstelle zu verbinden.

Die Vorteile des Intelligenten Notrufs

  • Schnelle Hilfe: Notdienste können 40 bis 50 Prozent schneller am Unfallort sein.
  • Automatische Aktivierung: Im Falle eines schweren Unfalls wird der Notruf automatisch aktiviert und sendet eine Nachricht an das BMW Call Center.
  • Manuelle Aktivierung: In Notsituationen kann der Notruf manuell durch Drücken des SOS-Tasters am rechten Lenkerende aktiviert werden.
  • Sprachverbindung: Bei manueller Auslösung wird eine Sprachverbindung zum BMW Call Center aufgebaut, um weitere Maßnahmen einzuleiten.
  • Internationale Abdeckung: Der intelligente Notruf ist eine Premiumdienstleistung mit internationaler Abdeckung.
  • Muttersprachliche Betreuung: Die Kommunikation mit dem BMW Call Center erfolgt in der Muttersprache des Notrufenden.

Funktionsweise des Intelligenten Notrufs

Das System übermittelt ausschließlich im Falle einer ECALL Auslösung geschwindigkeitsunabhängige Daten, die für eine unmittelbare Hilfeleistung notwendig sind, an das BMW Callcenter. Der Intelligente Notruf umfasst umfangreiche Sensorik und robuste Algorithmen zur Unfallerkennung, die in einer Vielzahl von Fahrzeugtests bestmöglich abgesichert wurden. Hierbei nutzt das System bspw. eine Kollision mit einem Hindernis/ Fahrzeug ab einer definierten Schwere, jedoch unabhängig von der eigenen Geschwindigkeit.

Automatische Notrufauslösung

Nachdem das Callcenter benachrichtigt wurde, wird versucht Kontakt mit dem Betroffenen aufzunehmen. Für die Aktivierung der Rettungskette sind keine weiteren Angaben des Anrufers notwendig. Einzigartig bei BMW: Die Ansprache und Betreuung des Betroffenen erfolgt in der durch den Kunden gewählten Sprache. Die Aktivierung wird in der Instrumentenkombination angezeigt und es erfolgt eine akustische Signalgebung.

Manuelle Notrufauslösung

In diesem Falle - etwa um Hilfe für einen anderen Verunglückten zu rufen - wird der Notruf manuell durch Drücken des SOS-Tasters am rechten Lenkerende aktiviert. Es wird eine Nachricht an das BMW Call Center gesandt und eine Sprachverbindung aufgebaut. Diese Sprachverbindung bei manueller Auslösung ist zur Einleitung weiterer Maßnahmen zwingend erforderlich. Allerdings hat der Betroffene auch hier die Möglichkeit, den Notruf per Knopfdruck oder alternativ durch Ausschalten der Zündung abzubrechen.

Technische Details und Voraussetzungen

  • Sensorik: Sensoren am Motorrad ermitteln die Auswirkungen des Zusammenstoßes und die Lagesituation des Motorrads.
  • Mobilfunknetz: Voraussetzung für das Absetzen eines Notrufes ist die Verfügbarkeit des Mobilfunknetzes.
  • Positionierung des Mobilfunkmoduls: Für den Verbau im Fahrzeug wurde die Positionierung des Mobilfunkmoduls primär unter Aspekten der Funktionssicherstellung gewählt, sodass die Funktionsfähigkeit des Systems auch bei schweren Unfällen möglichst lang erhalten bleibt.
  • Testen des Systems: Auf Wunsch kann der Kunde das System natürlich auch selbst testen.
  • Wartung: Das System ist wartungsfrei.
  • Spracheinstellung: Da die Einstellung der gewünschten „ECALL-Sprache“ unabhängig von der Spracheinstellung der Instrumentenkombination ist, kann ausschließlich ein BMW Motorrad Händler den Sprachwunsch im Fahrzeug hinterlegen.
  • Deaktivierung: Möchte man den Intelligenten Notruf nicht nutzen (z.B. beim Gebrauchtfahrzeugkauf), gibt es die Möglichkeit die festverbaute SIM Karte des Fahrzeugs und damit verbunden den Intelligenten Notruf bei einem BMW Motorradhändler deaktivieren zu lassen.

Wichtige Hinweise

  • Sowohl manuell ausgelöste Notrufe als auch durch leichte Unfälle ausgelöste Notrufe können durch Langdruck der SOS Taste innerhalb eines Countdowns abgebrochen werden.
  • Schwere Unfälle können nicht abgebrochen werden.
  • Bei technischen Störungen wird eine Hinweismeldung in der Instrumentenkombination ausgegeben.
  • Der Intelligente Notruf steht zeitlich unbegrenzt zur Verfügung und kann ohne zusätzliche Mobilfunkkosten genutzt werden.
  • Der Intelligente Notruf kann in jeder Notsituation genutzt werden.
  • Zur Auslösung des manuellen Notrufs ist es zwingend erforderlich, dass das Fahrzeug sicher steht und die Zündung eingeschaltet ist.
  • Im Falle einer automatischen Auslösung wird bei einem abgesetzten Notruf aus Sicherheitsgründen immer die Rettungskette aktiviert.
  • Ausschließlich im Falle eines leichten Sturzes/ Aufpralls kann innerhalb eines kurzen Countdowns (Anzeige in der Instrumentenkombination begleitet von einem akustischen Signal) durch Langdruck der SOS Taste das Absetzen des Notrufes verhindert werden.
  • Im manuellen Fall würde der Rufaufbau auch bei Fahrtaufnahme oder durch Ausschalten der Zündung abgebrochen.

ADAC Bewertung des BMW Motorrad Intelligenten Notrufs (ECALL)

Zur Unfallerkennung werden die verschiedenen Sensoren (z.B. Beschleunigungs- u. Drehratensensoren) im Fahrzeug herangezogen, die einen Anprall, einen Zusammenstoß und die Lage der Maschine erkennen können. Anhand der Sensordaten wird auf die Schwere des Unfalls geschlossen. Der automatische Notruf geht nicht als MDS vorrangig an den Euronotruf 112, sondern wie bei den BMW-Pkw-Modellen an ein eigenes Callcenter.

Ein zusätzlicher Schalter/Taster am Lenker erlaubt die manuelle Auslösung bzw. Rücknahme eines Notrufs. Ein Smartphone ist nicht erforderlich. Die Kommunikation mit dem Fahrer erfolgt über einen externen Lautsprecher und ein externes Mikrofon, die im Cockpit-Bereich der Maschine angebracht sind. Übermittelt werden laut BMW nur Zeit und Ort des Unfalls sowie die Fahrgestellnummer der Maschine. Genutzt werden kann das System in den meisten EU-Ländern sowie in der Schweiz. Es wird immer das beste aktuell verfügbare Mobilfunknetz genutzt.

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Tags: #Motorrad

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