BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken: Ihr Partner für Fahrfreude

Das Motorradhaus BMW Zentrum Saarbrücken, Ihr kompetenter BMW Partner, legt größten Wert auf Ihre Zufriedenheit und die Vertraulichkeit Ihrer Daten. Am Halberg 6-7 in 66121 Saarbrücken finden Sie uns. Unser Ziel ist es, eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden und Interessenten aufzubauen und zu pflegen.

Datenverarbeitung und Datenschutz

Wir, das BMW Zentrum Saarbrücken, sind Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgfältig, zweckgebunden bzw.

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie:

• Produkte bei uns kaufen (z. B. Motorräder, Zubehör)
• Dienstleistungen in Anspruch nehmen (z. B. BMW Connected Ride, Wartung, Reparatur)
• Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern
• Auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten
• Uns Ihre personenbezogenen Daten von BMW Motorrad Partnern oder Dritten übermittelt werden

Welche Daten werden erfasst?

Es werden verschiedene Kategorien von Daten erfasst, darunter:

• Informationen über Ihre Interessenbereiche
• Bonitäts- und Identitätsangaben
• Technische Daten zum Fahrzeug
• Fahrzeugstatus-Informationen (z. B. Umgebungszustände)

Steuergeräte enthalten häufig Datenspeicher (unter anderem auch der Fahrzeugschlüssel). Betriebszustände von Systemkomponenten (z. B. Raddrehzahl, Beschleunigung, Gurtstrafferaktivierung) und Störungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten werden ebenfalls erfasst. Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B. Auslösung Airbag, Aktivierung Fahrstabilitätssysteme) werden gespeichert.

Datennutzung im Servicefall

Wenn Sie Serviceleistungen (z.B. Reparaturleistungen, Wartungsarbeiten) in Anspruch nehmen, können, sofern erforderlich, die gespeicherten Betriebsdaten zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer ausgelesen und genutzt werden. Das Auslesen kann durch Mitarbeiter des BMW Motorrad Partners oder der BMW Motorrad Niederlassung oder Dritte (z.B. Pannendienste) aus dem Fahrzeug erfolgen. Das Auslesen erfolgt in der Regel über den gesetzlich vorgeschriebenen Anschluss für OBD („On-Board-Diagnose“) im Fahrzeug. Die ausgelesenen Betriebsdaten dokumentieren technische Zustände des Fahrzeugs oder einzelner Komponenten, helfen bei der Fehlerdiagnose, der Einhaltung von Gewährleistungsverpflichtungen und bei der Qualitätsverbesserung. Diese Daten, insbesondere Informationen über Bauteilbeanspruchung, technische Ereignisse, Fehlbedienungen und andere Fehler, werden hierfür zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer gegebenenfalls an BMW Motorrad übermittelt.

Online-Dienste und Mobilfunknetzanbindung

Sofern Ihr Fahrzeug über eine Mobilfunknetzanbindung verfügt, ermöglicht diese den Austausch von Daten zwischen Ihrem Fahrzeug und weiteren Systemen. Die Mobilfunknetzanbindung wird durch eine fahrzeugeigene Sende- und Empfangseinheit oder über ein von Ihnen eingebrachtes mobiles Endgerät (z.B. Smartphone) ermöglicht. Über diese Mobilfunknetzanbindung können Online-Funktionen genutzt werden.

Zur Erbringung von Online-Diensten können personenbezogene Daten verwendet werden. Der Datenaustausch hierzu erfolgt über eine geschützte Verbindung, z. B. mit den dafür vorgesehenen IT-Systemen von BMW Motorrad. Eine über die Bereitstellung von Diensten hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis. Sie können die (zum Teil kostenpflichtigen) Dienste und Funktionen und in manchen Fällen auch die gesamte Mobilfunknetzanbindung des Fahrzeugs aktivieren oder deaktivieren lassen. Sofern Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Online-Dienste anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen, unterliegen diese Dienste der Verantwortung sowie den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss oder der Erbringung der Dienste erhobenen Daten werden zu nachfolgend genannten Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung von Fahrzeugbestellungen, Werkstatt-/Reparaturaufträgen, Buchung BMW Connected Ride Dienste
• Bearbeitung von Anfragen (z. B. Angebots-, Probefahrtanfrage)
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturprozessen
• Erbringung von Connected Ride Diensten
• Qualitätssicherung von Produkten und Dienstleistungen
• Forschung und Entwicklung
• Erfüllung von Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozessen
• Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Optimierung der Zusammenarbeit mit BMW Motorrad Partnern
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

BMW Motorrad Premium Selection: Gebrauchte mit Qualität

Besonders gute gebrauchte BMW Motorräder erkennst Du am Siegel „BMW Motorrad Premium Selection“. Das ist unser Zertifikat für Bikes, die zwar schon ein paar Kilometer auf dem Tacho haben, aber immer noch höchste Qualitätsstandards erfüllen. In einem 360°-Check wird dazu jedes Bike eingehend geprüft. Auf Dein gebrauchtes Bike von BMW Motorrad Premium Selection kannst Du Dich verlassen, das geben wir Dir schwarz auf weiß - in einem eigenen Zertifikat.

Fahrzeuge von BMW Motorrad Premium Selection sind weniger als sechs Jahre alt, haben weniger als 50.000 km Laufleistung und erfüllen alle optischen und technischen Standards. Damit bietet Dir Dein Premium Selection Bike bestmögliche Sicherheit.

Der 360°-Check umfasst:

• Prüfung des allgemeinen Zustands und Reinigung
• Überprüfung von Windschild, Spiegeln und Scheinwerfern
• Kontrolle auf Unfall- oder Umfallschäden
• Funktionsprüfung von Instrumenten, Licht und Komfortelektrik
• Sorgfältige Prüfung von Motor, Getriebe und Kupplung

Garantie und Mobilitätsservice

Die Garantie von BMW Motorrad Premium Selection schützt Dich 12 Monate lang vor unerwarteten Reparaturkosten. Der BMW Motorrad Premium Selection Mobilitätsservice sorgt dafür, dass Du mobil bleibst.

Weitere Services und Angebote

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl weiterer Services und Angebote:

• Inzahlungnahme Ihres alten Fahrzeugs
• Individuelle Beratung und Konfiguration Ihres BMW Motorrads
• Ersatzfahrzeug während Werkstattaufenthalten
• Hol- und Bringservice
• BMW Motorrad Versicherungen für alle Fabrikate

Kontakt und Öffnungszeiten

Wir haben normal geöffnet - Schauräume und Service regulär geöffnet. Wir können Sie ausschließlich über vorherige Terminvereinbarung via Click & Meet empfangen. Unsere Werkstätten sind regulär geöffnet. Unsere Schauräume sind leider geschlossen, Beratung und Verkauf findet gerne digital oder telefonisch statt.

Wir freuen uns sehr, persönlich für Euch da sein zu dürfen und bedanken uns bei Euch für die Einhaltung der o.g. Richtlinien.

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