Dieser Artikel befasst sich mit den Erfahrungen von Kunden mit BMW Mulfinger und anderen Motorradhändlern in und um Schorndorf. Ziel ist es, einen umfassenden Überblick über Kundenzufriedenheit, Servicequalität und angebotene Leistungen zu geben.
Das Autohaus Mulfinger: Eine Tradition
Das Autohaus Mulfinger hat eine lange Tradition. Das Autohaus Mulfinger wurde 1945 in Sulzbach an der Murr als Reparaturbetrieb für Fahrräder, Motorräder und Autos gegründet. Firmensitz des Betriebs von Kurt Mulfinger war damals eine angemietete Halle in Sulzbach. Der Reparaturbetrieb entwickelte sich schnell weiter. Bereits acht Jahre nach der Firmengründung, im Jahr 1953, wurde im nahen Backnang ein neuer Standort aufgebaut.
Im Lauf der Jahrzehnte wuchs das Autohaus, das mittlerweile unter dem Namen „Walter Mulfinger GmbH“ firmierte, unter der Führung von Ulrich Mulfinger beständig weiter, so dass es heute an elf Standorten mit etwa 450 Beschäftigten präsent ist. Das Autohaus Mulfinger verkauft heute im Schnitt etwa 2500 neue und zirka 6000 gebrauchte Automobile im Jahr. Kunden finden die Marken BMW, MINI, Renault, Dacia sowie Opel Service, VW und Audi Service, außerdem Ersatzteile und Zubehör zu diesen Marken.
Neben dem gemeinsamen Angebot von neuen und gebrauchten Automobilen und originalen BMW-Teilen sowie dem Verkauf von MINI-Fahrzeugen in Schwäbisch Gmünd und Crailsheim bieten die Mulfinger-Betriebe auch Finanzdienstleistungen in Form von Leasing- und Finanzierungspaketen sowie Versicherungen an. Die Betriebe in Schwäbisch Hall und Schorndorf haben zusätzlich auch das BMW-Motorradprogramm im Portfolio.
In Backnang, Winnenden, Crailsheim und Schwäbisch Gmünd ist jeweils eine eigenständige Karosserieabteilung etabliert, in denen Unfallschäden repariert werden.
Kundenerfahrungen mit BMW Motorradhändlern
Die Erfahrungen mit Motorradhändlern können stark variieren. Bei jedem Händler wird es gute und schlechte Erfahrungen geben.
Positive Aspekte
- Kompetente Beratung: Viele Kunden schätzen eine kompetente und hilfsbereite Beratung beim Kauf von Motorrädern und Zubehör.
- Guter Kundendienst: Ein guter Kundendienst, einschließlich Werkstatt-Services, spielt eine wichtige Rolle bei der Kundenzufriedenheit.
- Flexibilität: Flexibilität bei der Terminvergabe und schnelle Hilfe bei Defekten werden positiv hervorgehoben.
Negative Aspekte
- Wartezeiten: Lange Wartezeiten auf Kundendiensttermine, besonders während der Saison, können frustrierend sein. Vor allem die NL bekleckern sich da nicht mit (Planungs) Ruhm. Das ist in der Saison aber durchaus normal und nix besonderes.
- Unterschiedliche Erfahrungen: Die Qualität der Beratung und des Services kann je nach Händler und Mitarbeiter variieren.
Alternativen und Empfehlungen
Neben BMW Mulfinger gibt es weitere Händler, die in Betracht gezogen werden können:
- Schwizler: Der Schwizler ist gut und hat seinen guten Ruf zurecht.
- AHG Balingen: Bei AHG Balingen habe ich meinen Motorradanzug gekauft. Da konnte ich überhaupt nichts dagegen sagen. Kompetenter verkäufer, sehr hilsbereit ("wollen Sie mal eine Runde damit fahren?").
Services und Angebote
BMW Motorradhändler bieten eine Vielzahl von Services und Angeboten:
- Verkauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen: Eine breite Auswahl an BMW Motorrädern, sowohl neu als auch gebraucht.
- Werkstattservices: Umfassende Wartungs- und Reparaturdienstleistungen.
- Zubehör und Originalteile: Verkauf von Zubehör, Originalteilen und Motorradbekleidung.
- Finanzdienstleistungen: Leasing- und Finanzierungspakete sowie Versicherungen.
- Probefahrten: Möglichkeit, verschiedene Modelle Probe zu fahren.
Aktuelle Angebote
Hier sind einige aktuelle Angebote von BMW Motorradhändlern:
| Modell | Preis | Kilometerstand | Erstzulassung |
|---|---|---|---|
| BMW R 1200 RS | 6.500 € | 56.937 km | 01.03.2016 |
| BMW S 1000 R | 9.648 € | 15.900 km | 01.04.2017 |
| BMW F 900 R | 10.650 € | 1.500 km | 01.05.2025 |
| BMW R nineT Pure | 11.390 € | 3.871 km | 01.03.2024 |
| BMW F 850 GS | 11.449 € | 1.065 km | 01.03.2024 |
Hinweis: Alle Motorräder werden mit der gesetzlich vorgeschriebenen Ausstattung ausgeliefert.
Kommentar schreiben