04. September 2025

eBike Center Süd: Bewertungen und Erfahrungen

Das eBike Center Süd ist ein Fachhändler für hochwertige eBikes und bietet erstklassigen Service. Das Unternehmen führt eine große Auswahl an E-Bikes von Trek, KTM, Moustache und Riese & Müller, um für jedes Fahrprofil die passende Lösung zu bieten - ob City-, Trekking- oder eMountainbike mit Hardtail oder Full-Suspension. Für ein besonders natürliches Fahrgefühl werden die neuesten Light eMTBs angeboten. Neben den Bikes selbst legt das eBike Center Süd großen Wert auf bestmögliche Beratung und einen umfangreichen Service. Auch die Finanzierung von eBikes über Dienstradleasing ist möglich, da das Unternehmen mit über 12 Leasinganbietern zusammenarbeitet, darunter JobRad, Bikeleasing, Lease-a-Bike und Eurorad.

Kundenbewertungen auf Trustpilot

Auf Trustpilot hat das eBike Center Süd eine hohe Bewertung von 4,9 Sternen basierend auf 294 Bewertungen. Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben besonders den schnellen und zuverlässigen Lieferservice sowie die wettbewerbsfähigen Preise. Darüber hinaus wird die kompetente und freundliche Beratung durch das Personal positiv erwähnt. Die Verbraucher schätzen die schnelle Erreichbarkeit und die Hilfsbereitschaft bei Problemen.

Einige Beispiele positiver Bewertungen:

  • "Artikel wie beschrieben und vollständig. Günstig und sehr gute Kommunikation."
  • "Schnelle Lieferung, aber technische Probleme mit dem Gerät. Ein Software-Update war nötig."
  • "Danke, habe noch meinen Akku vor dem Urlaub geliefert bekommen! Auch guter Preis im Vergleich zu Anderen."
  • "Am Montag bestellt, am Mittwoch geliefert, am Sonnabend in den Urlaub gestartet. Schneller geht es nicht. Vielen Dank an alle tollen Mitarbeiter. Macht weiter so, nur so kann man zufriedene Kunden..."
  • "Perfekte Kommunikation mit optimaler Lösung und Abwicklung unseres Anliegens."
  • "Schnelle Kommunikation, toller Service, schnelle Lieferung. Gerne wieder."
  • "Exzellente Beschreibung...passte alles, von Beschreibung, Tipps über schnelle Lieferung und Angebotspreis...sehr zufrieden."
  • "Schnell, sauber, klar, alles ohne Faxen gelaufen!"

Es gab auch einige negative Bewertungen, auf die das Unternehmen jedoch professionell reagiert hat. Ein Kunde bemängelte eine lange Reaktionszeit und das Fehlen einer Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Das Unternehmen antwortete umgehend und erklärte, dass die Mehrwertsteuer-Rückerstattung bei Fahrradzubehör aufgrund der geltenden gesetzlichen Regelungen nicht möglich sei.

Details zum Unternehmen

Laut Trustpilot ist das eBike Center Süd:

  • 2 der 26 besten Unternehmen in Geschäften für Fahrradzubehör

Vorsicht vor Fake-Shops

Die vermeintlichen Händler werben mit günstigen Angeboten für beliebte und hochwertige Produkte. Doch nach Bezahlung erhält man keine Ware. Fake Shops sind Online-Shops, die vorgeben, Waren zu verkaufen. Zurzeit scheinen dubiose Shops wie Pilze aus dem Boden zu sprießen. Die Deutschen tätigen mehr Einkäufe im Internet, doch nicht alle Online-Shops sind seriös und liefern die bestellte Ware.

Als Zahlungsmittel wird nur eine Überweisung vorab oder gegebenenfalls noch Kreditkarte angeboten. Fake Shops sind meist nur sehr kurz online und nicht immer auf den ersten Blick als solche erkennbar.

Die Verbraucherzentrale führt eine Liste fragwürdiger Online-Shops mit Erläuterungen und für die einfache Suche eine Übersicht von A bis Z.

Sogenannte Fake Shops werben im Internet mit besonders niedrigen Preisen für hochwertige Waren. Doch wurde das Geld erst einmal bezahlt, ist Funkstille oder man wird immer wieder vertröstet. Ihr Geld sehen die Betroffenen meist nicht wieder.

7 Tipps für Bestellungen im Internet

Beherzigen Sie daher unsere sieben Tipps für Bestellungen im Internet. Natürlich können Verträge, die online abgeschlossen wurden, eigentlich widerrufen werden. Doch hilft der Widerruf wenig, wenn der Shop das Geld nicht rausrückt. Ist ein Online-Shop „geschlossen“ und der Betreiber nicht bekannt oder nicht auffindbar, so ist das Geld verloren.

  1. Seien Sie misstrauisch, wenn Ihnen auf einer Seite Waren zu einem Superpreis angeboten werden, den Sie so bei anderen Shops nicht finden. Fragen Sie sich, warum der Betreiber dieser Seite Produkte so viel billiger anbieten kann als die Konkurrenz.
  2. Werfen Sie einen Blick ins Impressum. Fehlen dort wichtige Angaben über den Vertragspartner oder fehlt es ganz, lassen Sie die Finger von einer Bestellung. Achtung, manchmal nutzen die Betrüger auch einfach die Daten anderer Personen oder Firmen, um mit einem vermeintlich vollständigen Impressum Seriosität vorzugaukeln.
  3. Prüfen Sie auf dem Registerportal, ob das Unternehmen tatsächlich unter der angegebenen Handelsregisternummer registriert ist. In das vorgegebene Feld nur die Nummer ohne den Zusatz „HRB“ eingeben. Ist die Registernummer eines Online-Shops falsch: Finger weg!
  4. Grundsätzlich können Sie Gütesiegeln wie beispielsweise Safer Shopping und Trusted Shops vertrauen. Auf deren Webseiten können Sie die Internetadresse des Verkäufers direkt eingegeben und überprüfen, ob das Siegel tatsächlich auch vergeben wurde. Verwendet ein Shop etwa das Siegel von Trusted Shops, klicken Sie darauf: Nur, wenn es verlinkt ist und Ihnen die Zertifizierungsseite angezeigt wird, können Sie beruhigt bestellen.
  5. Recherchieren Sie vor der Bestellung in einem Online-Shop im Internet nach möglichen Erfahrungsberichten anderer Verbraucherinnen und Verbraucher.
  6. Achten Sie unbedingt auf den Sitz der Bank, an die Sie gegebenenfalls Geld übermitteln sollen. Überweisen Sie nicht auf ausländische Konten, wenn der Shop laut Impressum in Deutschland sitzt.
  7. Falls Sie bereits Ware in einem Fake Shop bestellt haben und diese nicht zugestellt wurde, obgleich Sie bereits bezahlt haben: Kontaktieren Sie Ihr Kreditinstitut und versuchen Sie, das Geld wieder zurückbuchen zu lassen. Erstatten Sie zudem umgehend Strafanzeige bei der Polizei. Das ist in Hamburg auch bei der Onlinewache der Polizei möglich.

Aber nicht nur Fake Shops, sondern auch Bestellungen bei in China ansässigen Online-Shops sorgen regelmäßig für Frust und Ärger. Hier wird die bestellte Ware oftmals geliefert, aber sie entspricht in Qualität und Größe oftmals nicht dem, was man sich vorgestellt hat oder aber es handelt es sich um Plagiate. Wir raten grundsätzlich davon ab, bei Shops zu bestellen, die kein ordnungsgemäßes Impressum aufweisen und Vorkasse verlangen. So wissen Sie ja gar nicht, mit wem Sie Geschäfte machen und gegen wen Sie im Fall einer Auseinandersetzung Ihre Rechte geltend machen können. Leider sind die im Impressum hinterlegten Adressen und Kontaktdaten manchmal auch einfach geklaut. Gibt es ein Impressum, sollten Sie dieses also genau prüfen.

Zahlen Sie bei Bestellungen im Internet möglichst nicht per Vorkasse (Überweisung, Kreditkarte), sondern immer erst nach dem Erhalt der Ware oder mittels Einzugsermächtigung. Auch beim Bezahlen via Paypal sollten Sie vorsichtig sein.

Finger weg von diesen Online-Shops

Manche Online-Shops sind moderne Wegelagerei mit dem einzigen Ziel, Verbraucherinnen und Verbraucher zu täuschen und abzuzocken. Die Betreiber sind raffiniert und nutzen den Komfort des Online-Shoppens aus. Oft sind die Shops professionell gemacht und kaum noch von den Seiten seriöser Anbieter zu unterscheiden. Sollte es ein Impressum geben, so können die Angaben hier frei erfunden sein. Vorsicht, ein ordnungsgemäßes Impressum sucht man vergebens.

Beispiele für Fake-Shops (Stand: 29. August 2025):

  • mlcodwhz.shop
  • lowa.com.de
  • oikmvbuy.shop
  • hasselbladeu.shop
  • ynmwkmhs.shop
  • geteisa.shop
  • uiwsacop.shop
  • kostumparty.com
  • jalhpegx.shop
  • holzstreif.de
  • driesvannoten-outlet.top
  • tabiula.com
  • fair4tradeeu.shop
  • medi-shave.com
  • horologyworks.shop
  • jgkjdrqz.shop
  • badakzenteeu.shop
  • drechselwebshop.com
  • euflowersale.shop
  • fahrradhandel-schulze.de
  • knice.shop
  • textiledecorationstore.com
  • luxeshelf.com
  • lindenhoflands.de
  • degussa-goldhandel.online
  • handsetbest.com
  • wellstockedmart.com
  • birkenstock-laufschuhe.shop
  • fahrradzubehor-prada.com
  • jrvpitiz.shop
  • honeystickersdeava.shop
  • coconutmilk-shop.com

Oft wird bei besagten Shops nur eine (kundenunfreundliche) Zahlungsweise, Vorkasse oder eine andere Art der Vorauszahlung angeboten. Das Impressum und die Kontaktdaten und Angaben zum Geschäftsführer etc. werden einfach vom Original kopiert. Produkte, die bei den meisten anderen Händlern nicht verfügbar sind, auf einmal doch auf Lager. Online-Gütesiegel wie „It-recht-Kanzlei.de„, „Safer Shopping“, „Trusted Shops“ oder „EHI-geprüfter Onlineshop“ sollten vor dem Kauf geprüft werden. Oft kopieren betrügerische Shops einfach die Siegel, deshalb: Vorher prüfen, ob ein Onlineshop auf einem der Anbieter-Seiten gelistet ist.

Einfach mal nach dem Namen des potenziellen Fake-Shops googeln. Hat der Onlineshop ein Impressum? Prüft vorab die Kontaktdaten, am besten über Google Maps. Aber Vorsicht. Manchmal sind die Kontaktdaten einfach kopiert inkl. Das Kürzel „https:“ am Anfang der Adresszeile weist auf eine gesicherte Verbindung hin. Fehlt dieses, sollten sie den Shop nicht nutzen. Das Kürzel bedeutet jedoch nicht immer, dass der Shop seriös ist. Der Bestellbutton sollte korrekt beschriftet sein. Gibt es eine Hotline oder Telefonnummer? Finger weg von kostenpflichtigen Nummern oder einer Postbox. Die Endung „.de“ ist nicht immer ein Zeichen für einen seriösen Shop oder ein Hinweis für einen Sitz in Deutschland.

Update: Die Verbraucherzentrale hat einen Fakeshop-Finder veröffentlicht.

Was tun im Verdachtsfall?

  • Offiziellen Händler benachrichtigen, evtl.
  • Erstatte sofort Anzeige bei der Polizei. Hier kannst du das schnell und online erledigen.
  • Umgehend mit deiner Bank oder dem Zahlungsdienstleister Kontakt aufnehmen.

Diese Liste dient zur Aufklärung und ist nicht vollständig. Fake-Shops werden über Nacht geboren und sind auch genauso schnell wieder verschwunden.

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Tags: #Bike

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