06. October 2025

Riese & Müller Fahrräder: Erfahrungen und Testberichte im Überblick

Die Fahrradmarke Riese & Müller ist im urbanen Raum omnipräsent. Mit dem UBN Five will der Hersteller aus Darmstadt diesen Erfolg fortsetzen und verspricht so einiges mit seinem Slogan: „Das ideale Stadt-Bike, bei dem man auf das gewisse Extra nicht verzichten muss.“

Das Riese & Müller UBN Five Commute im Detail

Das Riese & Müller UBN Five commute verspricht, Komfort, Diebstahlschutz und Ausgeglichenheit zu vereinen. Dabei soll das E-Gravel-Bike nicht nur funktional durchdacht sein, sondern auch höchsten Ansprüchen gerecht werden. Doch wie schlägt sich das 20,82 kg schwere Alu-Bike im Vergleichstest, und lohnt sich das Investment von 4.999 €?

Ausstattung und Besonderheiten

Das gewisse Extra des UBN Five ist der FAZUA Ride 60-Motor mit 60 Nm Drehmoment, der von einem 430-Wh-Akku im Unterrohr gespeist wird. Hinzu kommen Aluminium-Schutzbleche, Gepäckträger-Rails für Seitentaschen, ein integriertes Beleuchtungssystem und eine Federgabel mit 60 mm Federweg. Besonders spannend sind die Diebstahlschutz-Features, die gerade in Städten mit hoher Fahrrad-Kriminalität essenziell sind.

Ursprünglich als klassisches City-Bike konzipiert, hat Riese & Müller dem Modell nachträglich einen Dropbar-Lenker verpasst, um das sportliche Klientel der E-Gravel-Bike-Fahrer anzusprechen.

Diebstahlschutz und Sicherheit

Damit Pendler sorgenfrei bleiben, hat Riese & Müller an alles gedacht. Für 50 € gibt es im Konfigurator ein passendes Rahmenschloss, aber der richtige Endgegner für Fahrraddiebe ist der eigens entwickelte RX Connect-Chip, der serienmäßig im Bike verbaut ist. Über die Riese & Müller RX Connect App lässt sich das Bike mit GPS-Tracking verbinden, um es im Falle eines Diebstahls wiederzufinden. Zusätzlich können Versicherungsoptionen wie Teil- oder Vollkasko gewählt werden.

In Summe ergibt das einen echten Rundumschutz, der das UBN Five zu einem sorgenfreien Paket abrundet.

Transportmöglichkeiten

Ob die stilechte Monstera-Zimmerpflanze aus dem Blumenladen oder die täglichen Pendler-Utensilien - mit den robusten Gepäckträger-Rails ist der Transport kein Problem. Die Satteltaschen lassen sich kinderleicht befestigen und tragen dabei bis zu 7,5 kg pro Seite. Dank der Anhängerfreigabe können auch größere Einkäufe bis 50 kg und sogar kleine Passagiere transportiert werden.

Komfort und Alltagstauglichkeit

Wie ein solider Kombi ist das UBN Five commute bestens ausgestattet: ein stabiler Ständer, Katzenaugen und ein clever versteckter USB-C-Port unter der ins Oberrohr integrierten LED-Anzeige. Dazu kommt eine zentral auf dem Vorbau positionierte SP-Connect-Halterung, die das Smartphone sicher fixiert.

Auch wenn das Rahmendreieck minimalistisch gehalten ist, bietet es Anschraubpunkte für einen Flaschenhalter und eine kleine Tasche an der Unterseite vom Unterrohr. Der FAZUA Ride 60 unterstützt zuverlässig, besonders in hügeliger Landschaft. Die hohe Bandbreite der Shimano GRX-Schaltgruppe ist hier - zusätzlich zum Motor - eine echte Unterstützung, da sie es ermöglicht, selbst in steilen Anstiegen die optimale Trittfrequenz zu halten.

Kritikpunkte

Ein Kritikpunkt bezieht sich auf die Steuerung: Zwei kleine Knöpfe an der Unterseite des Lenkers regeln die Fahrmodi. Das haptische Feedback bleibt aber leider so gering, dass man im Winter mit Handschuhen kaum fühlen kann, ob die Remote betätigt wurde.

Fahrverhalten und Einsatzbereich

Das Riese & Müller UBN Five commute überzeugt mit intuitivem Handling: Draufsitzen und losfahren. Dabei sorgt der Rennradlenker für eine eher sportliche, zentrale Sitzposition. Mit den 40 mm Schwalbe G-One Allround Reifen ist das UBN gerade so gerüstet, um beim täglichen Commute auf Schotterstraßen durch den Stadtpark abzukürzen. Für schnelle Fahrten durch die City, den Arbeitsweg und die Einkäufe auf dem Rückweg vom Kaffee ist das UBN Five ideal.

Das Riese & Müller UBN Five fühlt sich in der City, beim Pendeln und auf Forstwegen wie zu Hause. Am liebsten rollt es über Asphalt, befestigte Radwege oder feine Gravel-Pisten. Trails oder grober Schotter sind nicht das Revier des Riese & Müller.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preislich attraktiv und ideal für den Stadtverkehr präsentiert sich das Riese & Müller UBN Five Commute und liegt dabei etwa 1.000 € unter dem Durchschnitt im Vergleichstest. Der entnehmbare Akku, das RX Connect-System, die Anhängerfreigabe und das Lichtsystem machen es zu einem zuverlässigen Alltagsbegleiter.

Kundenfeedback zu Riese & Müller

Die Erfahrungen der Kunden mit Riese & Müller sind vielfältig. Einige loben den hervorragenden Kundenservice und die hohe Qualität der Fahrräder, während andere Kritik an der Verarbeitung und der Qualität bestimmter Komponenten äußern.

Positives Feedback

Service und Entgegenkommen: Ein Kunde berichtet von einem Totalausfall des Hinterraddämpfers, der anstandslos ersetzt wurde, sowie einer kostenlosen Fronttasche als Geschenk. Die Möglichkeit, den RX Vertrag aufgrund einer längeren Erkrankung außerordentlich zu kündigen, wurde ebenfalls positiv hervorgehoben.
Kompetente Beratung: Mehrere Kunden loben die schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen sowie die professionelle Beratung im Werksverkauf.
Qualität und Fahrfreude: Ein Kunde ist begeistert von der Kombination aus Komfort, Qualität und Geschwindigkeit seines Riese & Müller E-Bikes und hebt die hochwertige Verarbeitung und das durchdachte Design hervor.

Negatives Feedback

Empfindlicher Mattlack: Ein Kunde bemängelt den empfindlichen Mattlack seines Roadster4 vario, der bereits bei der Montage auf dem Radträger glänzende Stellen aufwies.
Qualitätsmängel beim UBN 5: Ein Kunde berichtet von einem Austausch des FAZUA Motors aufgrund von Knarzgeräuschen sowie von Problemen mit der Halterung des vorderen Schutzbleches und der Gummiabdeckkappe der Ladebuchse.
Verschleiß und Korrosion: Ein Kunde klagt über hohen Verschleiß an seinem Superdelite s-pedelec, einschließlich Ketten, Kassetten, Bremsbelägen und Felgen, sowie über Korrosion an verschiedenen Stellen.
Mangelhafte Kundenkommunikation: Ein Kunde bemängelt die intransparente Kundenkommunikation und mangelhafte Beratung für Wartung und Reparatur in der Werkstatt.
Arroganter Service: Ein Kunde empfand den Service bei Fahrrad Müller als arrogant und desinteressiert, insbesondere bei Anfragen zu Zubehör in der unteren Preisklasse.

Zusammenfassung des Kundenfeedbacks

Das Kundenfeedback zu Riese & Müller ist gemischt. Während viele Kunden die Qualität, den Komfort und den Kundenservice loben, gibt es auch Kritikpunkte bezüglich der Verarbeitung, des Verschleißes und der Kundenkommunikation. Es scheint, dass die Erfahrungen stark vom jeweiligen Modell und den individuellen Umständen abhängen.

Fahrrad Müller: Erfahrungen mit dem Fachgeschäft

Auch das Fachgeschäft Fahrrad Müller wird von Kunden unterschiedlich bewertet. Einige loben die kompetente Beratung und den freundlichen Service, während andere negative Erfahrungen mit der Kundenkommunikation und dem Service in der Werkstatt gemacht haben.

Positives Feedback zu Fahrrad Müller

Freundliche und kompetente Beratung: Mehrere Kunden berichten von einer guten Beratung und freundlichem Service beim Kauf von Fahrrädern und E-Bikes.
Schnelle und saubere Werkstattarbeiten: Ein Kunde lobt die schnellen und sauberen Werkstattarbeiten sowie die fairen Preise.

Negatives Feedback zu Fahrrad Müller

Intransparenter Werkstatt-Service: Ein Kunde bemängelt den intransparenten Werkstatt-Service und die mangelhafte Kundenkommunikation.
Desinteresse bei günstigen Fahrrädern: Ein Kunde berichtet, dass er bei Fahrrad Müller eine mangelhafte Beratung beim Kauf eines Fahrrades in der unteren Preisklasse erfahren hat.
Arroganter Service: Ein Kunde wurde bei Fahrrad Müller arrogant abgefertigt.

Fazit

Die Erfahrungen mit Riese & Müller Fahrrädern und dem Fachgeschäft Fahrrad Müller sind vielfältig und reichen von begeistertem Lob bis hin zu deutlicher Kritik. Potenzielle Käufer sollten sich daher umfassend informieren und die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen berücksichtigen, um die richtige Entscheidung zu treffen.