08. September 2025

Fahrrad XXL Kalker Oggersheim: Erfahrungen und Einblicke

Rund ums Rad dreht sich alles bei Fahrrad XXL Kalker in Oggersheim - und das schon seit über 100 Jahren.

Firmengeschichte und Expansion

Entwicklung und Erweiterung prägte schon immer die Firmengeschichte von Fahrrad XXL Kalker, von der Gründung in Ludwigshafen-Mundenheim, später im Stadtteil Hemshof, bis zum heutigen Firmensitz im Einkaufspark Ludwigshafen-Oggersheim mit 12.000 Quadratmeter.

Nun konnte das Unternehmen seinen Wirkungskreis durch einen Cube-Store im badischen Plankstadt erweitern. Unter dem Zeichen der Vergrößerung des Einzugsgebiets stand auch die Entscheidung der Betreiberfamilie Steiger-Dehner, einen Cube-Store in Plankstadt zu eröffnen. Um das Projekt umzusetzen, hatte man die Firma Moll Estate GmbH aus Schwetzingen als Bauherrn an der Seite.

Große Unterstützung gab es auch von der Gemeinde Plankstadt. Direkt an der Ausfahrt Schwetzingen-Nord der Bundesstraße 535 ist ein bundesweit einzigartiger Mono-Marken-Store entstanden. Auf einer 200 Meter langen Teststrecke, die außen an der Fassade über eine Rampe in die zweite Ebene führt, können die Kunden ausschließlich Cube-Bikes ausprobieren.

Cube ist wohl die begehrteste deutsche Fahrradmarke, die für Nachhaltigkeit und Qualität steht. Im Obergeschoss lagern über 4000 Bikes in allen Ausführungen. Natürlich legt man auch hier mit der integrierten Werkstatt großen Wert auf guten Service.

E-Bike-Boom und Dienstrad-Leasing

Mehr denn je liegt Fahrradfahren im Trend - nicht zuletzt durch das E-Bike: „Das E-Bike wird viel häufiger genutzt als das konventionelle Fahrrad, und es werden auch größere Strecken damit gefahren“, weiß Martin Steiger.

E-Bikes sind vielseitig im Einsatz - ob als Lastenfahrrad oder als Trekking-Bike, so die Bezeichnung für Fahrräder, die für das berufliche Pendeln gut geeignet sind. Inzwischen gibt es auch die Möglichkeit, über Bike-Leasing das Wunsch-Fahrrad zu erwerben.

Der Vorteil liegt auf der Hand: „Mit dem Leasingpaket bekommt man ein Rad, welches man sich sonst vielleicht nicht gegönnt hätte“, betont Martin Steiger. Nach drei Jahren gibt es die Möglichkeit das Fahrrad zu einem Vorteilspreis zu übernehmen oder ein neues Fahrrad zu leasen.

Immer mehr Arbeitgeber, wie auch die BASF geben ihren Mitarbeitern die Möglichkeit im Rahmen einer Gehaltsumwandlung ein „Dienstrad“ anzuschaffen, welches natürlich auch privat genutzt werden darf. Damit kann man gegenüber Direktkauf je nach Steuerklasse bis zu 35 Prozent sparen.

Da sich durch die Nachfrage nach E-Bikes das Sortiment mittlerweile verdoppelt hat, musste der Firmenstandort in Oggersheim umgebaut werden. Dabei wurde die Lagerfläche vergrößert, und auch die hauseigene Fahrradwerkstatt erweitert. Damit ist das Unternehmen gut aufgestellt und kann den Kunden ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Sortiment anbieten.

100-jähriges Jubiläum und Generationswechsel

Fahrrad XXL Kalker feierte im vergangenen Jahr sein 100-jähriges Bestehen. Den Grundstein für das Unternehmen legte 1922 Anna Kalker in einer Garage in Ludwigshafen-Mundenheim.

Ihre Töchter Anneliese Beyer-Kalker und Edith Kautz führten nach dem Krieg das Geschäft in der Rohrlachstraße weiter, bis 1990 Enkelin Renate Steiger den Betrieb in Mundenheim in der Bruchwiesenstraße fortführte. Zeitgleich mit der Jubiläumsfeier im letzten Jahr übergab Renate Steiger Fahrrad XXL Kalker, zwischenzeitlich zu einem namhaften Fachgeschäft mit rund 150 fahrradbegeisterten Mitarbeitern gewachsen, an ihre Tochter Vanessa Steiger-Dehner.

Kundenmeinungen und Erfahrungen

Seitdem das Geschäft von Fahrrad Kalker zu Fahrrad XXL übergegangen ist, hat sich der Service und die Kundenzufriedenheit massiv verschlechtert. Was früher noch durch Fachkompetenz und freundlichen Umgang geprägt war, ist heute leider nicht mehr vorhanden.

Die Mitarbeiter in der Werkstatt treten aggressiv auf und scheinen keinerlei Interesse daran zu haben, auf die Anliegen der Kunden wirklich einzugehen. Stattdessen wird man mit allgemeinen Floskeln abgespeist, die ganz klar darauf abzielen, einen schnell loszuwerden, anstatt Lösungen anzubieten.

Besonders enttäuschend war für mich, dass eine Überprüfung des Motors erst nach einem direkten Gespräch mit dem Geschäftsführer überhaupt in Betracht gezogen wurde. Fazit: Seit der Übernahme durch Fahrrad XXL ist in Sachen Service und Kundenzufriedenheit nichts mehr zu erwarten.

Während einige Besucher besonders die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz einzelner Mitarbeiter hervorheben, sind die meisten Eindrücke geprägt von Unzufriedenheit, insbesondere was den Kundenservice und die Qualität der Werkstattleistungen betrifft.

Oft berichten Kunden von unzureichender Beratung, längeren Wartezeiten, Kommunikationsproblemen und fehlerhaften Reparaturen. Insbesondere seit dem Betreiberwechsel wird der Umgang mit Kunden und der Service als deutlich verschlechtert beschrieben.

Positive Erlebnisse gab es selten, heben dann aber besonders engagierte Beratungen und das große Sortiment hervor. Einige Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei Organisation und Serviceverhalten.

Online-Shop und Filialangebot

Mit 19 gigantischen Stores deutschlandweit prägen wir seit Jahrzehnten die Branche. Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten dich Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten.

Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie - bei uns findest du genau das richtige Zweirad und Equipment.

Unser Sortiment umfasst mehr als 300.000 sofort verfügbare Artikel und das von über 300 Marken aus der Fahrradbranche. Großer Beliebtheit erfreuen sich unsere Exklusiv-Marken, die zu den Topsellern gehören.

Mit unserem Fahrrad-Onlineshop ergänzen wir unser Angebot und ermöglichen dir, zu jeder Tageszeit ein Fahrrad oder Fahrradzubehör zu kaufen. Natürlich setzen wir auch hier auf unseren erstklassigen Service und beraten dich gerne.

Produktvielfalt und Markenqualität

Besonderes Aushängeschild von Fahrrad XXL ist das umfassende Produktangebot - sowohl im Onlineshop als auch in unseren Häusern mit ihrer Gesamtfläche von mehr als 60.000 m². Digital sowie lokal dürfen sich die Kunden nicht nur auf hochwertige Markenfahrräder freuen, sondern auch auf die passenden Fahrradteile und Fitness-Zubehör.

Zu den bedeutendsten Fahrradarten des Angebots in unserem Onlineshop zählen dabei die Bereiche: Mountainbike, Trekkingrad, Cross- und Fitnessbike, E-Bike, Rennrad, Kinderfahrrad & Klappfahrrad.

Dank der reichhaltigen Auswahl an unterschiedlichen Fahrradmarken & Herstellern ist für jeden Biker immer das richtige Modell dabei.

Beratung und Service

Du spielst schon lange mit dem Gedanken, dir ein neues Fahrrad zuzulegen, hast aber noch unzählige Fragen? Dann bist du bei jedem unserer qualifizierten Mitarbeiter bestens aufgehoben. Unabhängig davon, ob telefonisch, im Beratungsbereich in unserem Bike-Onlineshop, oder vor Ort in einer der Filialen!

Genieße eine persönliche Beratung, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Du kannst dir das Rad ganz bequem nach Hause liefern lassen oder in einer unser Filialen abholen.

Für den technischen Service deines Bikes steht dir unsere Service-Werkstatt zur Verfügung.

Bitte nutze zur Vereinbarung deines Inspektionstermins unsere Online-Terminvereinbarung oder kontaktiere uns vor deinem geplanten Besuch per Telefon.

Fahrradwerkstatt in Ludwigshafen

Ist mal wieder eine Inspektion fällig oder gibt es Schäden an deinem Rad die behoben werden müssen? Kein Problem, wir helfen dir weiter. Unsere ausgebildeten Fahrradmechaniker kümmern sich gut um dein Rad, ganz egal, ob es sich um ein E-Bike oder ein konventionelles Fahrrad handelt.

In unserer Fahrradwerkstatt spielt es auch keine Rolle wie alt das Bike ist oder um welche Marke es sich handelt.

E-Bike Inzahlungnahme

Gib dein altes E-bike in Zahlung und such dir dein neues Traumbike aus!

So funktioniert’s:

Ankaufswert ermitteln: Nutze den Ankaufsrechner von Upway, um den aktuellen Wert deines alten E-Bikes zu berechnen.
E-Bike in die Filiale bringen: Komm mit deinem alten E-Bike und der Originalrechnung in eine unserer Filialen. Unsere Mitarbeiter ermitteln und bestätigen dir die finale Eintauschprämie.
Prämie beim Kauf verrechnen: Such dir vor Ort dein neues E-Bike aus - die Eintauschprämie wird direkt vom Kaufpreis abgezogen.

Teststrecke und Filiallieferung

Als Fahrradfans wissen wir natürlich auch: Jeder Radler hat andere Ansprüche an sein Fahrrad. Darum darfst du selbstverständlich dein neues Wunschrad vor dem Kauf auf unserer Indoor-Teststrecke ausprobieren.

Neben der Lieferung direkt zu dir nach Hause, hast du die Möglichkeit, dir dein Wunschrad in eine unserer Filialen liefern zu lassen. Zahle bequem online, wähle die Option "Lieferung in eine Fahrrad XXL Filiale" und suche dir deinen Wunsch-Store für die Abholung aus.

Mitarbeiterbewertungen

Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Fahrrad XXL Kalker durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Handwerk (3,4 Punkte). 40% der Bewertenden würden Fahrrad XXL Kalker als Arbeitgeber weiterempfehlen.

Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.

Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber.