Fahrrad XXL ist eine Einkaufsgemeinschaft mit mehreren Filialen deutschlandweit. Die Qualität der einzelnen angeschlossenen Geschäfte ist sehr unterschiedlich.
Kundenerfahrungen und Bewertungen
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Positive Erfahrungen
- Ausführliche Beratung: "Wir haben zwei Touring Hybrid one Ebikes gekauft und wurden von Jerome ausgezeichnet beraten."
- Schnelle Lieferung: "Sehr schnelle Lieferung. Der Rechnungsbetrag wurde erst nach Lieferung abgebucht. Ich kann Fahrradshop XXL nur empfehlen. Dass die gelieferte Ware genau der Beschreibung entspricht nur ganz nebenbei."
- Unkomplizierte Bestellung: "Unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Produkt entsprach meinen Wünschen und der Preis war im Vergleich günstig."
- Perfekte Garantie: "Nach anderthalb Jahren ist mein Ständer am Fahrrad kaputt gegangen, und habe nach dem Melden übers Kontaktformular, direkt Ersatz bekommen, ein wirklich perfekter Service!"
- Sehr gutes E-Bike: "Sehr gutes E-bike zu einem sehr guten Preis, sehr schneller und sicherer Versand. Jederzeit und sehr gerne wieder."
Negative Erfahrungen
- Mangelhafte Reparatur: "Werkstatt grottenschlecht. Das Rad war bei Abholung NOCH MEHR kaputt als vorher!!!! Die Bremsen funktionierten plötzlich nicht mehr, was sie noch bei Abgabe taten. Diese Geldgeier sehen mich NIEMALS WIEDER!!!"
- Chaos bei Bestellungen: "Bei jeder Bestellung ist irgendwas nicht in Ordnung. Auch bei Erstattungen Probleme."
- Lange Wartezeiten: "Extrem lange Wartezeit und fehlende Kommunikation bei der Gewährleistungsreparatur meines E-Bikes."
- Unfreundliche Behandlung am Telefon: "Ich wurde am Telefon derart unfreundlich behandelt, nachdem ich höflich nachgefragt habe, ob das 2.reservierte Fahrrad, das aus Mühlheim geholt werden sollte nach 9 Tagen vielleicht schon da wäre."
- Defektes Fahrrad bei Abholung: "Rad wurde ohne Durchsicht defekt übergeben....vor Verladung machte ich eine Probefahrt auf dem Parkplatz dabei blockierte das Hinterrad und die Kette verkeilte sich im Hinterrad ....ich konnte nur mit Mühe einen schweren Sturz verhindern....das geht gar nicht!!!!"
Arbeitsbedingungen bei Fahrrad XXL
Kununu Score: 3,0. Weiterempfehlung: 42%. 62 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. 26 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Positive Aspekte
- Kollegenzusammenhalt: "1a in der Werkstatt"
- Interessanter Studentenjob: "Interessanter Studentenjob mit Verbesserungspotential und guten Kollegen, nichts für Karriere-Freaks"
Negative Aspekte
- Kein Weiterkommen: "Kein Weiterkommen....lässt Betriebsräte nicht zu!!"
- Unehrlichkeit: "Die Unehrlichkeit. (gemachte Zusagen werden nicht eingehalten, Rückendeckung vor der Kundschaft ist nicht existent, Lügen um Kündigungsgründe zu konstruieren habe ich mehrmals erlebt)."
- Schlechte Kommunikation: "Kommunikation findet ausschließlich bei Besprechungen mit der kompl. Belegschaft statt. Eigene Punkte oder gar Kritik werden sofort abgewürgt."
- Schlechte Aufstiegschancen: "Mit einem Werkstudentenjob hat man hier im Normalfall wenig Aufstiegschancen oder die Möglichkeit auf eine langfristige Übernahme."
Manchmal sind Entscheidungen oder Neuerungen aber nicht ausreichend nachvollziehbar begründet, was im Kollegium manchmal für Unmut sorgt.
Serviceleistungen von Fahrrad XXL Mainz
Fahrrad XXL bietet eine Reihe von Serviceleistungen an, darunter:
- Fahrrad- und E-Bike-Beratung: Kompetentes Serviceteam, Beratung ohne Zeitdruck, Teststrecke vor Ort.
- Fahrradwerkstatt: Reparatur, Instandsetzung, Inspektion, Montage von Zubehör, Softwareupdates bei E-Bikes, Fahrradwäsche.
Weitere Serviceangebote
- Inzahlungnahme von E-Bikes: Möglichkeit, das alte E-Bike in Zahlung zu geben und ein neues Traumbike auszusuchen.
- Filialversand: Möglichkeit, das Wunschrad in eine Filiale liefern zu lassen.
Fazit
Die Erfahrungen mit Fahrrad XXL Mainz sind gemischt. Während einige Kunden die Beratung, die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Bestellung loben, berichten andere von Problemen bei Reparaturen, Bestellungen und der Kommunikation.
Es empfiehlt sich, vor einer geplanten Anschaffung dieses Haus insbesondere auch im Hinblick auf mögliche Kulanz kritisch zu prüfen. Es lohnt sich.
Die Bewertungen der Arbeitsbedingungen zeigen ebenfalls ein gemischtes Bild. Während der Kollegenzusammenhalt in der Werkstatt gelobt wird, gibt es Kritik an der Kommunikation, den Aufstiegschancen und der Ehrlichkeit des Unternehmens.
Tabelle: Zusammenfassung der Bewertungen
| Aspekt | Positive Bewertungen | Negative Bewertungen |
|---|---|---|
| Beratung | Ausführlich, kompetent | - |
| Lieferung | Schnell, sicher | Verzögerungen |
| Bestellung | Unkompliziert | Chaos, Fehler |
| Reparatur | - | Mangelhaft, teuer |
| Kommunikation | - | Unfreundlich, fehlend |
Verwandte Beiträge:
- Fahrradverleih in Mainz: Unsichtbare Geheimtipps zu Preisen, Tarifen & Top-Optionen!
- Fahrrad XXL Franz Mainz Erfahrungen: Unglaubliche Bewertungen & Kundenmeinungen Enthüllt!
- Triumph Mountainbike Test & Kaufberatung: Modelle, Preise & Erfahrungen
- Decathlon Mountainbike 26 Zoll: Test & Kaufberatung
- Shimano 105 Schaltwerk einstellen: Ultimative Schritt-für-Schritt Anleitung für perfekte Schaltvorgänge!
- Harley-Davidson T-Shirts: Der ultimative Kult-Look für echte Biker und Fans!
Kommentar schreiben