20. October 2025

Helden E-Bike Versicherung im Test: Premium-Schutz für Ihr E-Bike

Helden.de bietet ab sofort einen Premium-Schutz für E-Bikes und Fahrräder an. Die E-Bike Versicherung von Helden.de gibt es bereits ab 70 Euro pro Jahr und ist täglich kündbar.

Umfassender Schutz und Leistungen

Die E-Bike-Vollkaskoversicherung von Helden umfasst unter anderem einen Schutzbrief, eine Übernahme von Reparaturkosten inklusive Verschleiß sowie eine Entschädigung im Falle eines Diebstahls. Wie die meisten Versicherungen für Pedelecs und E-Bikes deckt auch der helden.de-Fahrradschutz neben Schäden am Fahrrad auch Diebstahl oder Verschleiß am Fahrrad ab.

Neben hohen Reparaturkosten umfasst die Helden.de-Versicherung aber auch Diebstahl. Voraussetzung ist nur, dass das Fahrrad oder E-Bike mit einem verkehrsüblichen Fahrradschloss abgeschlossen wurde. Neben dem Diebstahl des Fahrrads greift die Versicherung aber auch bei Teildiebstählen von Zubehör, Vandalismus oder sogar Material-, Produktions- und Konstruktionsfehlern. Zudem verzichtet der Versicherer auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit.

Bedeutet: Auch eine unsachgemäße Handhabung des Fahrrads sowie Bedienfehler sind versichert und man kann durch einen uneingeschränkten Versicherungsschutz profitieren. Wer beispielsweise den Akku falsch einsetzt und während der Fahrt verliert, kann ebenfalls auf die Versicherung vertrauen.

Schutzbrief und Pannenhilfe

Eine Besonderheit des Helden.de-Tarifs ist, dass auch ein Schutzbrief im Leistungsumfang enthalten ist. Der Schutzbrief umfasst unter anderem eine Pannenhilfe vor Ort, einen Abschleppdienst nach einer Panne, eine Fahrradbergung nach einem Unfall, ein Ersatzfahrrad, eine Fahrrad-Verschrottung sowie Übernachtungskosten und den Fahrradrücktransport. Auch eine Vermittlung an die nachgelegene Fahrradwerkstatt wird durch den Schutzbrief geleistet.

Im Fall einer Panne sollst du bitte die 24h Hotline anrufen, die eine Pannenhilfe für dich organisiert. Im Fall einer Panne organisiert die Versicherung deine Weiterfahrt zum Zielort oder zu deinem Wohnsitz (im Inland). In diesem Fall wird das Bike abgeschleppt (auf Kosten vom Versicherer) und wieder zurück zum Startort gebracht.

Was ist alles konkret versichert?

Ich habe mir mal die Zeit genommen und die wichtigsten Punkte hier aufgelistet, also was alles ganz konkret in der Fahrradversicherung mit abgedeckt ist. Sehr interessant.

Sollte dein Rennrad nach einem Unfall nicht mehr einsatzfähig sein, dann bekommst du von Helden.de eine Erstattung.
Ja, unbedingt! Im Fall einer Panne sollst du bitte die 24h Hotline anrufen, die eine Pannenhilfe für dich organisiert.
cool: es besteht ebenfalls Versicherungsschutz, wenn dein Bike während des Transports im Auto, öffentl.
du kannst dir also u.a. Kette, Kassette, Reifen etc. die Kosten hierfür werden dir erstattet bis das Fahrrad max.

Flexibilität und Konditionen

Die Helden.de e-Bike Versicherung ist täglich kündbar. Der Jahresbeitrag wird zwar im Voraus bezahlt - doch bei einer frühzeitigen Kündigung wird der restliche Jahresbeitrag bzw. Wichtig: Auch wenn du die Jahresrate bei Helden.de gezahlt hast, kannst du natürlich monatl. kündigen, du bekommst dann anteilig deine „nicht genutzten“ Monat zurück. Sehr pragmatisch und easy!

Die Helden.de eBike Versicherung hat keine Selbstbeteiligung. Nein. Sollte dein Bike durch einen Sturz oder ähnliches repariert werden müssen, fällt bei deiner Fahrradversicherung KEINE Selbstbeteiligung an. Auch im Fall einer kompletten Entschädigungszahlung musst du dich NICHT an den Kosten beteiligen.

Der Geltungsbereich von Diebstahl oder Reparatur ist weltweit und rund um die Uhr. Ja, dein Versicherungsschutz gilt weltweit ohne zeitliche Begrenzung. Ja, dein Versicherungsschutz gilt rund um die Uhr (24-Stunden-Schutz) und schließt keine Uhrzeiten, wie z.B. Abend- und Nachtstunden, aus.

Praktisch: Der E-Bike-Schutz ist an das jeweilige E-Bike gebunden und nicht an eine bestimmte Person. Daher können auch andere Familienmitglieder oder sogar Freunde (nur mit Zustimmung) auf das E-Bike zurückgreifen und weiterhin vom Leistungsumfang der E-Bike-Versicherung profitieren. Als mitversichert gelten alle Menschen, die mit Wissen & Willen des Versicherungsnehmers am Gebrauch des Fahrrads beteiligt sind.

Verschleißschutz

Der Verschleißschutz gilt für eine Dauer von maximal 5 Jahren. Wer also ein 2 Jahre altes Fahrrad versichert, erhält noch einen dreijährigen Verschleißschutz. ✓ Verschleiß-Garantie von bis zu 5 Jahren (inkl. Akku): Bis zu einem Fahrrad-Alter von 5 Jahren übernehmen die Helden Reparaturkosten, die durch die Abnutzung an Fahrradteilen entstanden sind - das kann nicht jede Fahrradversicherung! Daneben ist auch der Verschleiß an Fahrrad-Akkus mit abgedeckt.

Neben dem Diebstahl des Fahrrads greift die Versicherung aber auch bei Teildiebstählen von Zubehör, Vandalismus oder sogar Material-, Produktions- und Konstruktionsfehlern. Auch Fahrradzubehör, etwa Beleuchtung, Anhänger, Taschen, Helme oder sogar das Fahrradschloss, sind mit dem E-Bike- und Fahrradschutz versichert.

Wir übernehmen die Reparaturkosten für Schäden an deinem Rad, die durch die Abnutzung der für den technischen Gebrauch notwendigen Teile eine sichere Fahrt beeinträchtigen, wie z. B. die Abnutzung der Reifen, Bremsen oder der Fahrradkette. Daneben ist auch der Verschleiß an Fahrrad-Akkus mit abgedeckt.

E-Bike-Typen und Nutzung

Der E-Bike- und Fahrradschutz von Helden.de versichert sowohl Fahrräder als auch Pedelecs. Daher sind Fahrräder mit einer elektrischen Tretunterstützung bis maximal 25 Kilometern pro Stunde und ohne Versicherungs- oder Führerscheinpflicht problemlos abgedeckt.

Achtung: E-Bikes mit einer elektrischen Tretunterstützung über 25 Kilometern pro Stunde oder mit einer Führerschein- oder Versicherungspflicht können nicht von der Helden.de-Versicherung versichert werden. Übrigens werden auch gewerblich genutzte E-Bikes von der Helden.de-Versicherung abgesichert werden.

Neuerdings deckt die E-Bike-Versicherung von Helden.de auch die Teilnahme an Radsportveranstaltungen ab. Wer daher in Bike-Parks unterwegs ist oder an nicht gewerblichen Downhill-Wettbewerben (davon ausgenommen sind Preisgelder) teilnimmt, kann ebenfalls auf den optimalen Versicherungsschutz vertrauen. Schutzbriefleistungen während der Veranstaltung (z. B. Schäden, die bei der Vorbereitung oder Teilnahme an nicht-gewerblichen Radsportveranstaltungen entstehen, sind versichert.

Ablauf des Vertragsabschlusses

Möchtest du dein E Bike bei helden.de Vollkasko versichern, so geht das unkompliziert in 3 Minuten und komplett digital. Ich habe das probeweise einmal ausprobiert. Anschließend bestätigte ich, dass mein Fahrrad den Bedingungen von helden.de entspricht. Im zweiten Schritt gab ich den Neupreis (1.200€) und das Kaufdatum an, die Rahmennummer konnte freibleiben. Es kann optional noch Marke und Modell des E Bikes angegeben werden.

Abschließend gab ich an, ob ich sofort wechseln möchte, zu einem bestimmten Datum oder ob ich erst aus meinem alten Versicherungsvertrag austreten möchte. Im nächsten Schritt habe ich meine Adresse sowie meine Handynummer und mein Geburtsdatum angegeben. Nun wird der Preis für mich berechnet. Als Zahlungsmittel konnte ich zwischen SEPA Lastschrift, PayPal, VISA, MasterCard und auch ApplePay wählen.

Wichtige Hinweise und Voraussetzungen

Eine Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist noch, dass das Fahrrad mit einer unveränderlichen Kennzeichnung, also einer Rahmennummer oder einer fachgerechten Codierung, versehen ist. Der Nachweis hierfür kann durch eine Originalrechnung oder einen vergleichbaren Beleg erfolgen. Neben einem verkehrsüblichen Fahrradschloss braucht dein Fahrrad eine unveränderliche Kennzeichnung wie eine Rahmennummer oder fachgerechte Codierung.

Zudem benötigst du einen Händlerkaufbeleg bzw. beim Erwerb des Rades von einer Privatperson die ursprüngliche Originalrechnung sowie einen Privatkaufvertrag. Wichtig: ohne die entsprechenden Belege kann im Schadenfall weder bei neuen noch bei gebrauchten Bikes eine Entschädigung stattfinden.

Obacht ist bei älteren Fahrrädern oder gebrauchten E-Bikes gegeben, denn der Versicherungsschutz besteht nach Versicherungsbeginn bis zu einem maximalen Fahrradalter von 5 Jahren. Helden.de versichert auch gebraucht gekaufte Fahrräder, wenn diese bei Vertragsabschluss nicht älter als 3 Jahre sind. Man kann bei uns auch ein gebrauchtes E-Bike versichern, sofern es nicht älter als 12 Monate ist.

Bei Abschluss der Versicherung gibt man dann einfach den Kaufpreis des gebrauchten Fahrrads an, den man beim Neukauf hätte zahlen müssen. Hierfür muss man den Kaufbeleg - sowohl bei neuen als auch gebrauchten Fahrrädern - im Schadensfall vorweisen. Beim Kauf sollte man beim Vorbesitzer bzw.

Tipp: Auch Leih- und Mieträder, die für einen Zeitraum von maximal 7 Tagen gemietet und genutzt werden, sind von Helden.de mitversichert. Mieträder, die für einen Zeitraum von maximal 7 Tagen gemietet und genutzt werden, sind mitversichert.

Kosten und Rabatte

Die Preise richten sich staffelweise je nach Neuwert des E-Bikes. Bei einem Kaufpreis von 2.500,- Euro kostet der E-Bike und Fahrradschutz nur faire 82,- Euro pro Jahr (Rabatt-Code / Gutschein wird automatisch über unseren Link angewendet). Preislich bewegt sich die Helden.de-Versicherung für E-Bikes und Pedelecs auf einem ähnlichen Niveau wie Angebote von hepster und Co.

Ich habe das einmal getestet und ein E Bike mit dem Neupreis von 1.200€ eingegeben. Ich komme damit auf eine jährliche Pauschale von 77€. Ich habe den Helden Rabattcode „PHAR9“ genutzt, wobei 9% Rabatt abgezogen wird, sodass ich am Ende dauerhaft nur 64,17€ für E Bike Versicherung bei helden.de bezahlen würde.

Mit einem Helden Code hast du die Möglichkeit deinen jährlichen Versicherungsbeitrag um einen Monatsbeitrag (= 1/12) reduzieren. Zum einen, indem du einen Code von einem anderen Kunden oder von einem Werbepartner beim Abschluss eines Vertrags nutzt (“Abschlussrabatt”). Zum anderen reduzierst du durch eine erfolgreiche Empfehlung mittels deines eigenen Helden Codes deinen jährlichen Beitrag ebenfalls um 1/12, immer so lange der Freundesvertrag bei helden.de aktiv ist.

Kundenbewertungen und Erfahrungen

Ich finde es immer sehr interessant, mir die Bewertungen anderer Menschen anzugucken, gerne zB per Amazon Reviews - in diesem Fall bietet sich Trustpilot (inkl. verifizierter Reviews) an! Hier gibt es zum aktuellen Tag etwas über 450 Bewertungen - und was natürlich sehr interessant ist: Auch Bewertungen von Kunden, die mal einen Schadensfall hatten!

„alles super gelaufen…. Rechnung eingereicht und prompt wurde der Betrag erstattet." „Ich musste mein „Pferd“ am 12.3 erlösen( was schwer genug war), habe dann online nur kurz einen Haken setzen müssen und ihre Haftpflichtversicherung war sofort gekündigt ohne dass man lange etwas erklären musste." „Sehr empfehlenswert! „Einfach nur top die Versicherung von Helden.de! Die Regulierung meines Schadens ging einwandfrei vonstatten.Das neue Bike wurde auch direkt wieder versichert.

Persönlich finde ich die Versicherungsleistung sehr fair - da sind richtig viele Leistungen mit drin! Und die monatl. Rate ist echt mehr als ok! für mein 8.200€ Bike! Wer also beruhigt schlafen will, weil sein „Baby“ (ich meine hiermit das Bike) safe versichert ist und kein Risiko bei Rennen, Trainingsfahrten etc. …der macht mit Helden.de alles richtig!

Vergleich zu anderen Anbietern

Auch im Vergleich zu anderen e-Bike Versicherungen wie zum Beispiel von Hepster, Ammerländer, Wertgarantie und andere schneiden Helden.de mit ihrem Leistungspaket zum günstigen Preis wirklich gut ab - eine klare Empfehlung. Im Vergleich mit anderen Anbietern überzeugen die Helden mit einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis sowie verständlichen und vor allem leistungsstarken Versicherungsprodukten - ganz ohne Sternchentexte.

Die Innovations-Garantie

Schneller, leichter, komfortabler? - E-Bikes & Fahrräder entwickeln sich ständig weiter. „Das Gleiche sollte auch für Versicherungsleistungen gelten!” haben sich die Helden auf die Fahne geschrieben, denn sie glauben nicht an den Stillstand - vor allem nicht in der Fahrradwelt. Aus diesem Grund bildet die sogenannte Innovations-Garantie das Grundmanifest jedes ihrer transparenten, fairen und vor allem verständlichen Versicherungsprodukte.

Dank einer weiteren Garantie - der sogenannten Top-Schutz Garantie - werden bessere Leistungen von anderen Versicherungsanbietern im Schadensfall übernommen.