06. September 2025

Helliot Bikes Erfahrungen und Test: Ein Überblick

Helliot Bikes ist ein Unternehmen, das Fahrräder und E-Scooter verkauft. Die Erfahrungen der Kunden mit Helliot Bikes sind jedoch sehr unterschiedlich. Einige Kunden berichten von positiven Erfahrungen, während andere negative Erfahrungen gemacht haben.

Positive Erfahrungen

Einige Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, das Design und die schnelle Lieferung. Sie sind mit ihren Produkten zufrieden und empfehlen Helliot Bikes weiter.

  • "Mit guten Preisen Sehr gutes Design und gute Leistung, mit guten Preisen"
  • "Ich habe ein Fahrrad für meinen Sohn bestellt, innerhalb von 10 Tagen erhalten. Wir waren begeistert. Die Probefahrt hat das Bike problemlos überstanden. Ich kann die Kritik nicht teilen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay."
  • "Schnelle Lieferung, Top E-Scooter. Ich kaufte einen E-Scooter aus Deutschland. Der Support antwortete sehr schnell auf meine Fragen. Der E-Scooter kam schneller an als erwartet. Er war sehr gut und sicher verpackt. Mit dem E-Scooter bin ich sehr zufrieden. Er ist von hoher Qualität zu einem günstigen Preis. Ich bin sehr zufrieden und kann Helliot Bikes nur empfehlen! Top!"
  • "Schöne Fahrräder, einfach zum Kontaktieren per WhatssApp, schnelle Lieferung, mit diesem Preis also sehr geile Fahrräder. Habe 2019 eins für mich bestellt, 2020 habe zwei für die Freunde bestellt"
  • "Habe mir das vollgefederte Fatbike bestellt, kam ziemlich zügig an. Das es eingestellt werden muss ist ja eh klar. Für mich war zwar die Sattelstütze zu klein aber kein Problem da ich noch eine längere hatte. Das Fahrrad fährt sich jetzt super. Vielen Dank nochmal."

Negative Erfahrungen

Viele Kunden berichten von schlecht verarbeiteten Produkten, unvollständigen Lieferungen, mangelhaftem Service und Ignorieren von Reklamationen. Einige bezeichnen die Produkte als verkehrsunsicher und von billiger Qualität.

  • "Geld kassiert, Ware schlecht vearbeitet und unvollständig geliefert. Reklamation ignoriert!! …Habe einen Helliot E-Scooter (klappbar und mit Sitz) vor ca. 2 Jahren im Internet bestellt. Er kam unvollständig (u.a. ohe Sattel und Stangenteil) hier an. Fristgerechte Reklamation und Rücksendung wurden ignoriert, Annahme wure verweigert. Schreiben, Mahnungen und Fristsetzungen vom Anwalt wurden ebenalls ignoriert. Bis heute keine Nachlieferung, keine Antwort, nichts! Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen!!!"
  • "Ich habe ein Fahrrad bestellt und eines auch erhalten. Für den Preis den ich gezahlt habe, viel zu billig verarbeitet, an vielen Stellen teilweise billig geklebt, die Reifen zeigten Risse, einfach nur Schrott das Fahrrad für einen teuren Preis. Keine Entschädigung. Ei Fach nichts Finger weg"
  • "Absolute KEINE Kauf Empfehlung. Mein Fahrrad Händler hat sich geweigert das Fahrrad anzufassen, aus versicherungstechnischen Gründen. Das Produkt ist verkehrsunsicher und ziemlich billig verarbeitet dazu noch. Raus geworfenes Geld.."
  • "Das Fahrrad kam mit Schäden an. Hab es reklamiert und nach Spanien zurück gesendet, auf eigene Kosten! Lag 2 Wochen in der Post in deren Stadt. Zwei Zustellversuche blieben erfolglos. Das Paket kam zurück und die haben NIE wieder geantwortet. Habe mich an die Europäische Verbraucherschutzzentrale gewendet, die haben an ihre spanischen Kollegen geschrieben. Die Firma hat auch hier nie darauf reagiert. Auf einen Rechtsstreit habe ich keine Lust. Abzocke durch Verbrecher."
  • "Unglaublich schlecht! Schlechte Qualität - noch schlechterer Service! Das Fahrrad hat einen sehr billigen Eindruck gemacht und die Bremsblöcke waren schon komplett verdreht, als Sie bei mir ankamen. Das der Zug der Bremse dann gar nicht greift, spielte an der Stelle schon fast keine Rolle mehr. Ein Fahrrad-Geschäft bei mir ums Eck hat dann nochmal gesagt, dass überall die schlechteste Qualität verbaut ist und die Hülsen für die Bremsen nicht passen, weswegen Sie nicht greifen. Fahrrad geht zurück, für den Transport (Sperrgut) darf ich selbst aufkommen. 80€ Futsch... Bin gespannt ob das Geld für die Bestellung überhaupt zurück überwiesen wird. Edit: Helliot hat den Spediteur abgewiesen und die Annahme des Pakets ohne Grund verweigert. Weiß gar nicht, was ich dazu noch sagen soll außer Vorsicht!"
  • "Nicht zu empfehlen. Nach 17 Tage kam die Bestellung an. Billige und schlecht verarbeitete Bauteile . Kann ehrlich gesagt nicht empfehlen. Ich musste noch hinterher laufen um zu wissen ob das noch ankommt und so weiter. Professionell??? Nein ! 100 Prozent nicht !!!"
  • "Wer hier Qualität erwartet ist schlichtweg auf dem Holzweg,, ich habe das fatbike in grün bestellt und es kam mit diversen lackschäden die der Verpackung geschuldet sind, dann war noch die Felge eingeschlagen was aber erst später auffiel. Nach dem Zusammenbau und kleiner Einstellungen die erste Fahrt, sehr massiv und etwas schwammig. Nach ca 5km die nächste Ernüchterung, pedalachse verbogen!! Bremse nach einfahren kaum funktionstüchtig, 10kmh sind 10m Bremsweg. Und das bei scheibenbremsen. Nachdem ich Fotos an besagte Adresse schickte mit dem Mängeln, kam nur "Nice bike". Im Ernst? Voll gaga, Service? Null null und nochmals null."
  • "VORSICHT!! VORSICHT!! VORSICHT!!! FINGER WEG!!! Hab mir ein fatbike bestellt und kann nur sagen Katastrophe!!! Nicht fahrtauglich !!! Eine Gefahr für den Straßenverkehr!!! Die Bremsen gehen nicht. Vorderrad verbogen. Diverse Kratzer und Dellen. Und noch viel mehr. Laut dem Anbieter sollte das Fahrrad in einem qualitativ guten Zustand sein, was man bekommt ist ein qualitativ hocher Schrotthaufen. Die Firma/Verkäufer zu kontaktieren bringt nichts da die nicht antworten. Ich kann nur sagen FINGER WEG !!!! Minus 5 Sterne ist sogar ungenügend..."
  • "nicht kaufen Schalthebel war beschädigt, Bremse verbogen und ein retoure wird anscheinend nicht akzeptiert. Habe das Fahrrad bezahlt, jetzt habe ich ein nicht fahrbereites Fahrrad..gute Betreuung von Kunden sieht anders aus. Werde nie wieder was bei helliot kaufen"

Besondere Modelle im Überblick

Urban Fixie Helliot Bikes H22

Das Urban Fixie Helliot Bikes H22 ist ein pures Stück Lifestyle und erfüllt alle seine Erwartungen. Helliot Bikes bestechen aufgrund ihrer tiefen- und farblich unterschiedlichen Felgen. Zudem brilliert das Urban Fixie mit großen Schriftzügen, die es nahezu unvergleichlich macht. Gut abgestimmte Komponenten und eine Flip-Flop Nabe am Hinterrad sorgen bei diesem Fixie für ein schönes Fahrerlebnis. Durch einfaches Wenden des Hinterrades wird zwischen Freilauf und Starren Gang (Fixed Gear) gewechselt.

Hervorzuheben sind die vielen liebevollen Details, Logo Patches und farblich abgesetzten Komponenten. Das Urban Fixie Helliot Bikes H22 bietet Spaß am Fahren und läuft extrem leicht. Da hier nur die notwendigsten Komponenten verbaut, bringt das Fixie auch nur ca. 11 Kg auf die Waage. Damit zählt es zu den Leichtgewichten in seiner Klasse. Für einen vergleichbar fairen Preis ist das Urban Fixie eine gute Wahl, wenn man ein erschwingliches Fixie für die Stadt und leichte Überlandstrecken sucht. Zudem wird das Urban Fixie gut verpackt und zu 85% vormontiert geliefert.

Giant MTB Rahmen

Das Zweirad wird als Unisex-Variante mit einem zeitlosen MTB-Fahrradrahmen vertrieben. Giant hat diese Fahrräder in einem schönen Black-Neonred-Grey lackiert. Die Rahmenhöhe des Giant MTB Rahmen beträgt 39 cm. Ausgestattet wurde das Rad mit einer Kettenschaltung. Vorteile der Kettenschaltung sind das geringe Gewicht, der große Übersetzungsbereich und der hohe Wirkungsgrad im gepflegten Zustand. Bei einer Kettenschaltung stehen vorne bis zu drei und hinten bis zu zwölf unterschiedlich große Ritzel zur Verfügung. Diese sorgen für die passende Übersetzung und legen die Fahrradkette auf die gewünschten Kettenblätter und Ritzel. Die Fahrrad-Gangschaltung bietet dem Radfahrer 12 Gänge.

MTB-Hardtail

Das MTB-Hardtail verfügt über eine Judy Gold RL SoloAir Gabel von RockShox. Judy verfügt über ein brandneues Chassis und wurde mit der gleichen Philosophie hinsichtlich der Anforderungen moderner Mountainbikes konzipiert wie die preisgekrönte Pike: Sie ist steif und trotzdem sehr leicht. BOOST heißt, es besteht auch Platz für Plus-Reifen bis 2,8" bei 27,5"- und 29"-Modellen, während die Kompatibilität mit Torque Caps zusätzliche Steifigkeit und Kontrolle des Federgabel-Reifen-Gespanns ermöglicht. Das MTB Fahrrad hat 100 mm Federweg durch die von Giant verbaute Fahrrad-Gabel. Auf den XCT Disc Laufrad-Satz Felgen-Leader 2.0 schwarz Speichen-Kombinationen des Velo befinden sich Aspen Reifen was eine Laufradgröße von 29" ergibt.

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Tags: #Bike

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