Liquid Life Fahrradshop: Erfahrungen und Testberichte

Liquid Life bzw. liquid-life.de ist ein Online-Shop für Mountainbikes, Fahrräder, Unmengen an Zubehör & Bikewear, Outdoor-Artikel und natürlich E Bikes. Eine Besonderheit ist darüber hinaus, dass die Kunden sich per Online-Chat mit dem Liquid Life Team austauschen können. Das Unternehmen besticht durch eine riesige Auswahl und günstige Preise. Sämtliche Bikes werden versandkostenfrei und vormontiert geliefert.

Liquid Life E-Bike Angebot

Das Liquid Life E Bike Angebot ist unterteilt in die Oberkategorien „E-Bike“ und „E-Mountainbike“. In dem sehr umfangreichen Sortiment finden sich so gut wie alle namhaften E Bike Marken, nämlich Haibike, Cube, Cone, Ghost, Trek, Xduro, Hercules, Kalkhoff, Atlanta, Flyer, Focus, Diamant und Sabotage. Die Preise erstrecken sich von rund 1.850 Euro bis ca. 5.300 Euro. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden sich in den jeweiligen Artikelbeschreibungen.

Liquid Life hat 49 E Bikes im Programm, die sich derzeit im E Bike Preisvergleich befinden.

Kundenmeinungen und Erfahrungen mit Liquid Life

Wer hat Erfahrungen mit Liquid Life gemacht und wie gut wurde Liquid Life bewertet? Lese hier aktuelle Erfahrungsberichte und Kundenmeinungen und erfahre, wie zufrieden oder unzufrieden Kunden waren. Mehr über den Service, Abwicklung (Lieferung / Versand, Kundendienst etc.) gibt es in unserem folgenden Liquid Life Test.

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt. Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen.

Einige Kunden berichten von positiven Erfahrungen:

  • "Fahrrad Tiptop geliefert. Toller Service. Grossen Dank an Marco. Kann die negativen Erfahrungen nichtteilen."
  • "Absolut erstklassig. Haben sich an die Lieferzeit gehalten. Fahrrad war super verpackt und Schaltung sehr gut eingestellt. Würde wieder dort ein Rad kaufen. So macht Fahrradkauf online echt Spaß."
  • "Ich bin mit dem Service und der Versandgeschwindigkeit äußerst zufrieden - alles ging schnell und problemlos. Die negativen Bewertungen kann ich so nicht bestätigen. Am Telefon muss man zwar etwas warten, aber man ist eben nicht der einzige Kunde - dafür wurde mir freundlich weitergeholfen. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen!"
  • "Es wird sich gründlich um das Fahrrad gekümmert, sodass wenn es ankommt, man keine unerwarteten Probleme hat."

Allerdings gibt es auch kritische Stimmen:

  • "Leider kann ich diesen Online-Shop nicht weiter empfehlen. Meine Bestellung wurde storniert! Mein gezahltws Geld hatte ich nach ganzen drei Monaten wiederbekommen. Klasse bei einem 4k€ Rad. Nicht empfehlenswert!"
  • "Finger weg, ganz schlechter Service. Habe einen Fahrradhelm und zwei andere Artikel bestellt. Leider musste ich bei der DHL Lieferung die Annahme verweigern, da das Paket am Klebeband aufgeschlitzt war. Seitdem warte ich trotz wiederholter Mitteilung an Liquid-Life darauf, dass meine Rechnung storniert wird. Sobald eine Zahlungserinnerung von Klarna kommt, werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen."
  • "Versand hat ewig gedauert sehr schlechter Service. Ich habe falsche Artikel zum bestellten Fahrrad bekommen. Sie versuchen wir einfach nur etwas zu verkaufen und wissen gar nichts von diesen Artikel Preise sind überteuert. Ich rufe an eine Person geht dran, ohne zu reden legt wieder auf. Service ist eine Null von elf pure Frechheit da kaufe ich lieber mein Bike woanders null hilfsbereite Mitarbeiter Fahrrad wurde auch schlecht montiert kam mit Kratzern, als ich dies ansprach. Meinten Sie, sie nehmen das Fahrrad nicht zurück, weil ich schon 200 m gefahren ist die versuchen auch Menschen zu verarschen also lasst euch nicht reinlegen widerliches Verhalten von Liquid Life."
  • "Nachdem ich jetzt nach 1h23min am Telefon gewartet habe, hatte ich die genügend Zeit die Rezensionen dieses Unternehmens zu studieren. Ich kann mich den schlechten Beurteilungen nur anschließen. Sehr enttäuschend."
  • "Sehr schwacher Kundenservice Auswahl an Fahrrädern ist meiner Meinung nach sehr gut. Preise möglicherweise auch, wobei ich da nicht groß verglichen habe. Unterirdisch ist jedoch der Kundenservice. Und das seit einem Jahr. Bei Anrufen bekommt man nur unqualifizierte Antworten. Sehr frustrierend auf jeden Fall. Als Kunde wird man auch erstmal ewige Zeiten alleine im laden stehen gelassen, weil sich die „freshen“ Mitarbeiter lieber mit ihren Kollegen beschäftigen…sehr schade."
  • "Jedes ma ein neuer Grund für Verzögerung. Für viel Geld ein Fahrrad incl. Zubehör bestellt. Lieferzeit beträgt 6-9 Tage. Nachdem ich 5 Tage keine versandbenachrichtigung erhalten hatte, kontaktierte ich den Service. Zuerst hieß es mein Rad wird Ende der Woche versendet. Als ich freitags nächtelang anfragte, hieß es es gab Verzögerungen in der Montage. Montags fragte ich nochmals an: das Rad sollte Ende der Woche versendet werden. Als ich daraufhin stornieren wollte, wurde mir gesagt, dass sie die Lieferzeiten auf 7-10 Tage aufgestockt wurden, meine Bestellung daher noch nicht in Verzug geraten sei und das Rad heute noch das Lager verlässt. Ansonsten erhalte ich einen 30€ Gutschein. Sorry, aber das vertrösten bin ich nun leid. 2 Sterne weil das stornieren und Rückzahlung am gleichen Tag erfolgten."
  • "Mangelhaft, träge Kommunikation, schlechter Support. Ich habe dort zum ersten Mal ein Fahrrad gekauft - nie wieder! Liefertermin von 9 Tagen kann unmöglich eingehalten werden, da das Bike erst aufgebaut werden müsste (fast zwei Wochen nach Kauf). Die Anfrage auf diesen Service verzichten und das Fahrrad schnellstmöglich abholen zu dürfen, wurde komplett ignoriert. Daraufhin hab ich die Bestellung storniert, da kam die Bestätigung aber schnell. Warum die Anfragen davor nicht beachtet wurden, ist unklar, scheinbar wollte man mir kein Fahrrad verkaufen, na gut ich hols woanders. Wenn man bedenkt wie schlecht der Support nach dem Kauf war, möchte ich nicht wissen wie lange der dauern würde bei einem Garantiefall, bin daher sehr froh über meine Entscheidung. Zumindest wurde die Rückzahlung sofort veranlasst. Trotzdem leider nicht zu empfehlen. Wer sich auf ein neues Bike freut, sollte sich anderweitig umschauen."
  • "Ich habe ein Fahrrad im Online-Shop bestellt und per Vorkasse bezahlt. Lieferzeitraum war dort mit 4-7 Tagen angegeben. Nachdem ich eine weitere Woche gewartet hatte, fragte ich erneut nach. Hierauf wurde mir nun sehr schnell geantwortet: Leider hätte man just an diesem Tag einen Defekt an meinem Rad festgestellt, weshalb es nicht geliefert werden kann. Da das Rad nun ausverkauft war, wurde mir die Stornierung der Bestellung oder die Wahl eines anderen Fahrrades angeboten. Die Rückabwicklung meiner Zahlung verlief zeitnah und vollständig. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass mein Fahrrad zum Zeitpunkt der Bestellung gar nicht mehr verfügbar war. Für mich absolut kein empfehlenswerter Online-Shop."
  • "Scheibar wurde das von mir online gekaufte Fahrrad mehrfach verkauft obwohl der Bestand nicht vorhanden war. und das für NULLRESULTAT!"
  • "Kann leider nur bestätigen was die anderen vor mir ebendso gesagt haben. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, keine bis sehr späte Antworten. Zeigt nicht sehr an Zuverlässigkeit. Telefonisch niemand zu erreichen."
  • "Ich habe mich aufgrund des guten Preises und der vielen positiven Bewertungen für eine Bestellung bei Liquid-Life entschieden - ein E-Bike im Wert von ca. 4.000 €. Das entspricht für mich nicht der ursprünglich angegebenen Lieferzeit. Letztlich habe ich die Bestellung nach 13 Tagen storniert, da mich der Ablauf und die Kommunikation enttäuscht haben. Positiv hervorheben möchte ich, dass die Rückerstattung nach meiner Stornierung zügig und problemlos erfolgte."
  • "Wir haben für 483,71€ bei dem Shop bestellt. 200€ davon über einen Gutschein und den Rest (283,71€) per Paypal. Es wurden 7 Artikel bestellt, von denen 5 retourniert wurden und 2 von uns behalten. Die beiden behaltenen Artikel haben einen Wert von 202,90€. Vom Shop zurückerhalten haben wir aber nicht (483,71€ - 202,90€) ‎ = 280,81 €, sondern nur 164,70€. Es wird so argumentiert, dass der 200€-Gutschein nur anteilig auf die behaltenen Artikel angerechnet werden kann und wir mit dem verbleibenden Gutscheinwert neue Bestellungen tätigen können. Der Gutschein wurde also je nach Artikelbetrag auf die 7 Artikel verteilt und der Shop weigert sich nun, diesen auf die Gesamtsumme der behaltenen Artikel anzuwenden. Hätten wir jedoch von vornherein die behaltenen Artikel für 202,90€ bestellt und mit dem 200€-Gutschein bezahlt, wäre der gesamte Gutschein ohne Probleme angerechnet worden. Alles, was wir wollen, ist dass der gesamte 200€-Gutschein auf die behaltenen Artikel angerechnet wird, so wie es gängige Praxis ist. Leider halten die Servicemitarbeiter hier auch immer wieder gegebene Versprechen zu Rückmeldungen und Eskalation an die Leitung nicht ein, weshalb ich keine weitere Möglichkeit sehe, als diesen Fall zu eröffnen. Ich erkenne auch nicht, dass der Service überhaupt meine Anfrage "versteht"."

Liquid Life in Brilon

Der Hauptsitz des Unternehmens befinden sich in Brilon, im Herzen des Sauerlands. Liquid Life bietet auch einen persönlichen Kontakt im 1200 qm großen Ladengeschäft in Brilon.

Zahlungsarten und Versandkosten

Fahrräder (inkl. Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), Klarna-Rechnung (zzgl. Deutschland Versandkostenfrei ab 80 Euro Bestellwert; unter 80 Euro Warenwert fallen 4,99 Euro Versandgebühren an.

Liquid Life Gutscheine

Kunden können auch Gutscheine als Geschenkidee erwerben und diese mit diversen Zahlungsoptionen erwerben.

Liquid Life Kontakt

Liquid Life bietet auch einen persönlichen Kontakt im 1200 qm großen Ladengeschäft in Brilon.

AMS ZERO99 C:68X SLT - Ein Beispiel aus dem Sortiment

Für die Saison 2025 bekommt das AMS ZERO99 C:68X SLT nicht nur eine versenkbare Sattelstütze, sondern auch mehr Federweg an der Gabel verpasst. Mit 110 mm Federweg an der Gabel steigt nicht nur der Komfort, sondern auch das Sicherheitsgefühl im Gelände. Das Gewicht eines Bikes ist ein zentraler Faktor für den Fahrspaß im Gelände. Mit 10,2 kg zählt das CUBE zu den leichtesten Racebikes auf dem Markt. Da kommt im Singletrail richtig Freude auf. Das Handling fällt auch dank moderatem 66,1 Grad Lenkwinkel angenehm ausgewogen aus. Wenn du effizient und zügig voran kommen willst, kommt dir die sportliche Sitzposition entgegen. Beim Carbon-Rahmen hat CUBE nicht gekleckert, sondern geklotzt. Das Fully-Chassis hinterlässt einen extrem hochwertigen Eindruck. Der Lockout-Hebel am Lenker hat sogar eine Zwischenstufe. So kann man die Federelemente am Racebike von CUBE nicht nur komplett blockieren, sondern auch in einen Trailmodus versetzen.

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