04. September 2025

Sky Abo Kündigen: Alles, was Sie Wissen Müssen

Du möchtest deinen Sky Vertrag kündigen? Hier findest du alle Infos rund um Kündigung und Anpassung deines Sky Abonnements. Sky Abo ändern oder kündigen? In deinem Kundenaccount siehst du auf einen Blick alle deine gebuchten Leistungen und Pakete von Sky.

Alle Service-Anliegen können unter sky.de/mein-sky in der Regel selber gelöst werden, wie z.B. Um Ihr Sky Abo zu ändern, gibt es mehrere Möglichkeiten. Die einfachste Möglichkeit ist, alles rund um Ihr Sky Abo online im Internet im Mein Sky Account zu erledigen. Das ist der Kundenaccount für ihr Abo, zu dem jeder Kunde Zugang hat.

Der Vorteil gegenüber beispielsweise der telefonischen oder schriftlichen Beratung ist, dass sie direkt auf einen Blick Ihre Übersicht erhalten, wie welche Pakete und Leistungen geändert werden können zu welchen Konditionen. Es gibt hier auch am wenigsten Missverständnisse als über Telefon. Nachdem Sie eine Änderung an Ihrem Sky Abo vorgenommen haben, ist diese in der Regel sofort aktiv (maximal innerhalb von 72 Stunden).

Kündigungsarten bei Sky

Es gibt verschiedene Arten, wie du dein Sky Abo kündigen kannst:

  • Ordentliche Kündigung: Mit dieser Kündigungsart kündigst du dein gesamtes Sky Abo zum Ende deiner regulären Laufzeit.
  • Außerordentliche Kündigung: Mit dieser Kündigungsart beendest du dein Sky Abo mit sofortiger Wirkung. Damit diese gewährt werden kann, muss allerdings ein triftiger Grund vorliegen sowie der entsprechende Nachweis erbracht werden.
  • Teilkündigung: Hiermit kündigst du einzelne Bestandteile deines Vertrags, die eine monatliche Laufzeit haben. Dies können Premiumpakete wie Cinema, Sport oder auch Zubuchoptionen wie UHD sein.

Bitte beachte, dass eine Teilkündigung nur für Inhalte mit der sogenannten „Flexoption“ möglich ist. Du bist dir nicht sicher, welche Kündigung auf dich zutrifft? Dann rufe uns einfach an.

Sonderfall: Kündigung im Todesfall

Es tut uns leid, von deinem Verlust zu hören. Das Sky Abonnement einer verstorbenen Person kann mit einer glaubwürdigen Begründung außerordentlich zum Monatsende gekündigt werden. Bitte sende die geliehene Sky Hardware, falls noch nicht geschehen, inklusive Zubehör innerhalb von vier Wochen nach Vertragsende an Sky Deutschland, 22033 Hamburg zurück.

Wenn auf dem Sky Kundenkonto ein Guthaben vorhanden ist und du eine Überweisung auf ein anderes Konto wünschst, teile uns bitte die neue Bankverbindung mit.

Sky Pakete Ändern

In Ihrem Kundenaccount sehen Sie auf einen Blick alle Ihre gebuchten Leistungen und Pakete von Sky. Mit einfachen Klicks auf die noch nicht gebuchten Pakete können Sie diese anwählen und sehen unten am Rand sofort den dann ab sofort gültigen Preis für Ihr Sky Abo. Wenn Sie Pakete zubuchen, erhalten Sie teilweise von Sky einen kleinen zusätzlichen Rabatt, z.B. in Form von 1 Frei-Monat für das gebuchte Paket.

Die aktuellen Sky Angebote für Bestandskunden finden Sie hier oder direkt in Ihrem Nutzeraccount gleich neben dem Paket / Leistung / Upgrade. Möchten Sie einzelne Pakete zubuchen, weil Sie beispielsweise merken, dass Sie über die Inhalte des Sport-Pakets hinaus noch Bundesliga sehen möchten und damit das Sky Bundesliga-Paket zubuchen möchten, dann können Sie diese Änderung in der Regel problemlos über Ihren Mein Sky Kundenaccount im Internet tun.

Beispiele für Gründe zum Zubuchen von Paketen

  • Freischaltung von interessanten, zusätzlichen Sky Sendern in weiteren Paketen
  • Freischaltung von Sky UHD nach Kauf von größerem, UHD-fähigen TV-Gerät
  • Zubuchung der Sky Multiscreen-Option bzw.

Vertragsübernahme

Sky erlaubt es euch, den eigenen Vertrag auf eine andere Person zu übertragen. Damit das gelingt, müsst ihr allerdings ein paar Kleinigkeiten beachten. Als Kundinnen und Kunden von Sky habt ihr die Möglichkeit, euren Vertrag auf eine andere Person zu übertragen. Solange der Vertrags-Empfänger zustimmt, steht der Übernahme eigentlich nichts im Weg.

Wenn ihr euren Vertrag auf eine andere Person überschreiben wollt, müsst ihr dabei keine Fristen einhalten. Eine Vertragsübernahme ist jederzeit möglich. Zudem wird die Übertragung eures Sky-Vertrags direkt wirksam, nachdem der Übergabeprozess beendet wurde. Ihr selbst könnt den Vertrag somit nicht mehr weiter nutzen.

Um die Übernahme eures Sky-Vertrags in die Wege zu leiten, müsst ihr euch an den Sky-Kundenservice wenden. Nachdem ihr dem Kundenservice euer Anliegen mitgeteilt habt, erhaltet ihr ein Übergabeformular. Dieses muss sowohl von euch, als auch vom neuen Inhaber des Vertrags ausgefüllt werden. Danach müsst ihr das Formular nur noch an Sky zurückschicken. Die Vertragsübergabe beansprucht nun etwas Zeit. Sobald sie abgeschlossen ist, werdet ihr benachrichtigt.

Leider ist es bei der Vertragsübernahme nicht möglich, Sky-Pakete hinzuzubuchen oder zu wechseln. Sky Pakete ändern ist im Zuge der Sky Vertragsübertragung nicht möglich.

Wichtige Hinweise

  • Ihre bei Vertragsschluss vereinbarten Rabatte bleiben für die gesamte darin vereinbarte Vertragslaufzeit bestehen.
  • Wenn Sie bestimmte Sky Pakete und Inhalte erstmal testen möchten, ohne gleich ein langfristiges Sky Abo abzuschließen, empfehlen wir WOW.

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