18. September 2025

Fahrrad Franz: Öffnungszeiten, Beratung und Service

Fahrrad XXL Franz steht für eine riesige Auswahl an Fahrrädern und E-Bikes für jede Altersgruppe und jeden Bedarf. Mit einer beeindruckenden Palette von über 80 Fahrradmarken und mehr als 100.000 sofort verfügbaren Artikeln bietet Fahrrad XXL Franz alles, was das Radfahrerherz begehrt. Die Filialen von Fahrrad XXL Franz sind mehr als nur Fahrradläden.

Sie bieten echte Erlebniswelten rund um das Thema Fahrrad, inklusive Indoor-Radstrecken und Testsimulatoren. Fahrrad XXL Franz verbindet traditionelle Werte mit modernster Fahrradtechnik und Kundenservice.

Fahrrad- und E-Bike-Beratung

Um das passende Rad zu finden braucht man zwei Dinge: gute Beratung und die Möglichkeit zum Testen. Bei uns findest du beides. Unsere kompetenten Fachberater werden dir passende Fahrräder anbieten, die du anschließend auf unserer Teststrecke ausprobieren kannst. So stellen wir sicher, dass du mit deinem Kauf glücklich bist. Auch nach dem Kauf sind wir mit unserem Fachwissen für dich da.

Die Vorteile auf einen Blick:

Kompetente Fachberater
Teststrecke vor Ort
Telefonische Terminvereinbarung

Besuche uns gerne spontan in unserer Filiale und lass dich zu deinem Wunschrad beraten. Um Wartezeiten zu vermeiden, kannst du dazu gerne einen festen Termin mit unseren Bike-Experten vereinbaren. Unsere Fachberaterinnen und Fachberater stehen dir mit persönlicher Beratung für deine individuellen Bedürfnisse zur Verfügung, um mit dir aus unserer großen Auswahl das perfekte Bike zu finden.

Ein Fahrrad muss passen, damit es Spaß macht. Wir wissen das und haben daher ein Team aus kompetenten Fachberatern versammelt, die dich beim Fahrradkauf beraten werden. Egal, welchen Fahrradtyp du suchst, unsere leidenschaftlichen Mitarbeiter kennen sich aus. Mit viel Zeit und Geduld werden sie dir das passende Produkt empfehlen, dass du gerne vor Ort Probe fahren kannst. Nach dem Kauf freuen wir uns auf deinen Besuch, sei es für eine Reparatur oder eine weitere Beratung.

Die Vorteile in Mainz auf einen Blick:

Kompetentes Serviceteam
Beratung ohne Zeitdruck
Teststrecke vor Ort

Fahrradwerkstatt: Reparatur und Service

Und wenn das Rad mal nicht ganz rund läuft? Dann ist unser Werkstattservice für dich da und gibt alles dafür, dass du dich schnell wieder aufs Bike schwingen kannst. Wann immer dein Fahrrad oder E-Bike eine Inspektion, Wartung oder Reparatur nötig hat, stehen wir an deiner Seite. Unser Team aus professionellen Fahrradmonteuren kommt mit jedem Problem zurecht und sorgt dafür, dass dein Rad schnell wieder einsatzbereit ist. Schließlich geht es je nach Fall um deine persönliche Sicherheit. Da solltest du nichts dem Zufall überlassen.

In der Fahrrad-Werkstatt von Fahrrad XXL Franz kümmert sich das geschulte und erfahrene Personal um die Fahrräder. Ob Erstinspektion, Reparaturen, Diagnose- & Wartungsarbeiten an E-Bikes und Pedelecs, Probefahren, Kaufberatung - das Serviceangebot der Fahrradfachhändler in Mainz ist groß.

Unser Service umfasst:

Reparatur (ggfls. mit Kostenanschlag)
Instandsetzung aufgrund von Verschleiß
Inspektion
Montage von Zubehör
Softwareupdates bei E-Bikes
Fahrradwäsche

Terminvereinbarung

Für den technischen Service deines Bikes steht dir unsere Service-Werkstatt zur Verfügung. Bitte beachte, dass wir die Annahme deines Rades je nach Vorlaufzeit nicht ohne Termin gewährleisten können. Bitte nutze zur Vereinbarung deines Inspektionstermins unsere Online-Terminvereinbarung oder kontaktiere uns vor deinem geplanten Besuch per Telefon.

Buche jetzt dein Abholtermin für dein Fahrrad, wir nehmen uns gerne die Zeit für dich, um dir dein Fahrrad zu übergeben und dir kurz zu erläutern, was wir an deinem Rad repariert, kontrolliert oder ersetzt haben.

Rückruf Cube Hybrid Modelle 2025

Sollte dein Cube E-Bike aus 2025 von dem Rückruf betroffen sein, haben wir dich per Post informiert. Sobald uns die Ersatzteile zur Verfügung stehen, kannst du dir unter dem nachfolgenden Link, einen Termin zur Überprüfung der Kurbelverschraubung buchen. Dies wird frühestens ab der Kalenderwoche 34 der Fall sein.

Sofern Sie bei der Terminbuchung die Meldung erhalten, dass im Moment keine Dienste über die Buchungsseite angeboten werden, bedeutet dies, dass wir noch nicht die erforderlichen Ersatzteile von Cube erhalten haben. Ziel ist es, dass du dein Fahrrad an dem gebuchten Termin innerhalb von etwa einer Stunde nach Abgabe wieder mitnehmen können.

Probefahrten und Teststrecken

Teste dein Bike in Mülheim-Kärlich Hier kannst du auf dem knapp 600 m langen E-Bike- und Mountainbike-Parcours die Bikes mit Steigungen und Brücke auf Herz und Nieren prüfen.

Als Fahrradfans wissen wir natürlich auch: Jeder Radler hat andere Ansprüche an sein Fahrrad. Darum darfst du selbstverständlich dein neues Wunschrad vor dem Kauf auf unserer Indoor-Teststrecke ausprobieren.

Weitere Services

Inzahlungnahme Ihres alten E-Bikes

Gib dein altes E-bike in Zahlung und such dir dein neues Traumbike aus! So funktioniert’s:

Ankaufswert ermitteln: Nutze den Ankaufsrechner von Upway, um den aktuellen Wert deines alten E-Bikes zu berechnen.(Hinweis: Die Preise können täglich schwanken.)
E-Bike in die Filiale bringen: Komm mit deinem alten E-Bike und der Originalrechnung in eine unserer Filialen. Unsere Mitarbeiter ermitteln und bestätigen dir die finale Eintauschprämie.
Prämie beim Kauf verrechnen: Such dir vor Ort dein neues E-Bike aus - die Eintauschprämie wird direkt vom Kaufpreis abgezogen.

Filialversand

Neben der Lieferung direkt zu dir nach Hause, hast du die Möglichkeit, dir dein Wunschrad in eine unserer Filialen liefern zu lassen. Zahle bequem online, wähle die Option "Lieferung in eine Fahrrad XXL Filiale" und suche dir deinen Wunsch-Store für die Abholung aus.

Weitere Infos beispielsweise über Versanddauer, Rückgabe etc. erhältst du hier: Filialversand