Nach zwei Jahren Bauzeit war es soweit: am 5. Oktober 2021 wurde die neue Niederlassung der BMW Group in Nürnberg von Thomas Fischer, Leiter der Niederlassung Nürnberg, für den Kundenbesuch geöffnet.
Ein neues Kundenerlebnis im Fokus
Thomas Fischer, Leiter der BMW Niederlassung Nürnberg, freut sich über den gelungenen Neubau: „Es ist das erklärte Ziel der BMW Group, für ihre Kunden das beste Premiumerlebnis in der Automobilindustrie zu schaffen: Hier in unserer neuen BMW Niederlassung in Nürnberg stellen wir konsequent den Kunden in den Mittelpunkt." Entsprechend wurden das Produktangebot und insbesondere auch das Angebot an Dienstleistungen weiter ausgebaut.
Die Präsentation von Neu- und Gebrauchtwagen vor Ort sei mit digitalen Visualisierungsmöglichkeiten ergänzt worden. Wenn trotz der großen Auswahl eine gewünschte Ausstattungskombination nicht in natura gezeigt werden kann, besteht im Autohaus die Möglichkeit, das zuhause konzipierte Wunschmodell mit allen gewählten Details hochauflösend zu präsentieren.
Mittels einer VR-Brille befindet sich der Kunde auf Wunsch sogar virtuell in seinem individuell konfigurierten Fahrzeug.
Optimierte Serviceprozesse
Neue Serviceprozesse stellen die Kunden der BMW Niederlassung Nürnberg noch stärker in den Mittelpunkt. Ein 24h-Service-Terminal erlaubt die Fahrzeugabgabe und -abholung auch außerhalb der Betriebszeiten.
Im Rahmen des Werkstattservices kann mit Smart Video Communication der Zustand des Kundenfahrzeugs per Video dokumentiert und mögliche Wartungs- und Reparaturbedarfe online erläutert werden. Per Click kann der Kunde über Service- und Reparaturumfänge entscheiden.
Das Unfall- und Karosserieschaden-Management ist noch schneller geworden - mit den auf BMW spezialisierten Sachverständigen und einer Premium Unfallabwicklung - vom Unfallort bis zur Abrechnung. Auch das Team der Smart- Repair-Profis steht verstärkt zur Verfügung.
Elektromobilität im Fokus
Laut Fischer ist die neue Niederlassung von Anfang an auf die Bedürfnisse der Elektromobilität vorbereitet. Die neue Niederlassung ist von Anfang an auf die Bedürfnisse der Elektromobilität vorbereitet: An zunächst 14 Ladepunkten ist eine Schnellladung AC/DC mit bis zu 50kW möglich.
Auf dem Kundenparkplatz werden öffentlich zugängliche Ladesäulen installiert, die auch außerhalb der Betriebsöffnungszeiten nutzbar sind. Zusätzlich sei der weitere Ausbau der Ladepunkte und der Leistung bereits in der Planung vorgehalten.
Markenvielfalt unter einem Dach
In Nürnberg bündelt BMW erstmals seine Marken BMW, Mini und BMW Motorrad unter einem Dach. Neben den genannten Fabrikaten und ihren Subbrands (BMW i; BMW M) gehören ab sofort auch Alpina-Fahrzeuge zum Portfolio. Mit der exklusiven Marke wolle man neue Zielgruppen ansprechen, erklärte Fischer.
In den Showrooms werden rund 100 Neufahrzeuge und Junge Gebrauchte sowie 50 BMW Motorräder ausgestellt. Im Außenbereich bietet der Standort zudem Platz für rund 700 Fahrzeuge. In einem Räder-Reifen-Zentrum werden bis zu 6.000 Kunden- und Neuradsätze eingelagert und in einer direkt angrenzenden Montagehalle montiert.
Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung
Die BMW Group hat ganzheitlich Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung in den Mittelpunkt ihrer Unternehmensausrichtung gestellt. Insgesamt habe BMW 50 Millionen Euro in den Handelsbetrieb investiert. Dies sei ein klares Bekenntnis des Konzerns zur fränkischen Metropolregion Nürnberg, hieß es.
Die neue Niederlassung wurde deshalb nach dem „Green Building Konzept für Vertriebsstandorte“ errichtet, das eigens für die Handelsbetriebe der BMW Group entwickelt wurde. Es kombiniert grüne Baumethoden mit internationalen nachhaltigen Baustandards.
Die Konzeption des Neubaus ist auf möglichst geringe Betriebskosten und geringe Emissionen ausgelegt: Für die Beheizung des Gebäudes wurde eine Anbindung an das städtische Fernwärmenetz für das Niedrigtemperaturheizsystem realisiert.
Moderne LED-Beleuchtungen, unterstützt durch Tageslichtsensoren, regulieren und reduzieren den Energiebedarf. Die drei Autoportalwaschanlagen werden zu 90% mit biologisch aufbereitetem Brauchwasser betrieben. Das fallende Regenwasser wird auf rund 9.000qm Gründach zunächst gespeichert und anschließend über großflächige Versickerungsanlagen nachhaltig dem Boden und Grundwasser zugeführt.
Verkehrsgünstige Lage
Die neue BMW Niederlassung Nürnberg im Stadtteil Schweinau befindet sich am Nürnberger Fernsehturm in attraktiver, verkehrsgünstiger Lage am stark frequentierten Abschnitt des Südrings. Damit ist sie sowohl aus der Stadtmitte über den Nordring als auch aus dem restlichen Stadtgebiet und Umland und mit dem öffentlichen Nachverkehr ideal zu erreichen.
Eckdaten der neuen Niederlassung
Der vom Bremer Architekturbüro Beichler + Rohr geplante Gebäudekomplex hat eine Fassadenlänge von 140 Metern. Die Größe des Grundstücks (44.000 Quadratemeter) entspricht rund sechs Fußballfeldern.
Die Planung des Neubaus erfolgte durch das Architekturbüro beichler + rohr mit Sitz in Bremen, das seit 1994 im Bereich Autohausbau tätig ist.
Die Bauausführung übernahm die Firma C+P Schlüsselfertiges Bauen mit Sitz in Angelburg.
Die BMW Niederlassung Nürnberg beschäftigt aktuell über 300 Mitarbeiter, davon knapp 50 Auszubildende.
| Merkmal | Details |
|---|---|
| Investition | Über 50 Millionen Euro |
| Grundstücksgröße | 44.000 Quadratmeter (ca. 6 Fußballfelder) |
| Fassadenlänge | 140 Meter |
| Ausstellungsfläche | 100 Neu- und Gebrauchtfahrzeuge, 50 Motorräder |
| Ladeleistung | Schnellladung AC/DC mit bis zu 50kW |
| Mitarbeiter | Über 300, davon 50 Auszubildende |
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