Wenn das Display Ihres E-Bikes mit Bosch-Motor den Fehlercode 500 anzeigt, deutet dies auf einen internen Fehler der Antriebseinheit hin. Die Ursachen für den Fehlercode können jedoch sehr unterschiedlich sein. Hier sind einige Sofortmaßnahmen und detaillierte Informationen, die Ihnen helfen können, das Problem zu beheben.
Sofortmaßnahmen bei Fehlercode 500
Leuchtet während der Fahrt mit Ihrem E-Bike mit Bosch-Motor auf dem Display der Fehlercode 500 auf, ist das ein Hinweis darauf, dass ein interner Fehler der Antriebseinheit bzw. ein Motorfehler vorliegt.
Es gibt ein paar Sofortmaßnahmen, die helfen können.
- Neustart: Versuchen Sie zunächst einen Neustart. Halten Sie an und schalten Sie Ihr E-Bike für ca. 10 bis 20 Sekunden aus.
- Tretunterstützung: Leuchtet der Fehlercode 500 trotz Neustart des Systems weiterhin auf, versuchen Sie es mit einer Änderung der Tretunterstützung.
- Hinterrad überprüfen: Hilft dies auch nicht, sollten Sie das Hinterrad Ihres Fahrrads genauer betrachten. Ist dieses stark verschmutzt, kann es sein, dass der Sensor die Impulse nicht mehr richtig überträgt.
- Kabel prüfen: Falls Sie auf sehr holprigen Wegen unterwegs waren, kann es auch sein, dass sich die Kabel am Display oder am Motor gelockert haben und aus diesem Grund der Fehlercode 500 aufleuchtet.
- Akku überprüfen: Checken Sie auch, ob Ihr E-Bike-Akku richtig geladen ist.
Weitere allgemeine Tipps
Wenn etwas im System von E-Bike nicht richtig läuft, werden Fehlercodes angzeigt.
Hier einige allgemeine Tipps die häufig helfen:
- Das System über den Ein-/Aus-Schalter des Akkus/Display einmal aus und nach ca. 10-20 Sekunden wieder an.
- Checkt den Akku: Ist er korrekt eingerastet und ausreichend geladen? Sind alle Kontakte intakt?
- Checkt, ob das Display richtig eingerastet ist und überprüft die für euch zugänglichen Steckverbindungen.
- Ist der Speichenmagnet verdreht oder verloren gegangen? Fehlt der Magnet, kann der Antrieb die Geschwindigkeit nicht richtig ermitteln und geht in ein Notlaufprogramm über oder liefert gar keine Unterstützung mehr.
Reicht das nicht hilft eine Fehlercode-Analyse.
Detaillierte Ursachenforschung und Lösungen
Helfen alle Sofortmaßnahmen nicht, bleibt nur der Weg zum Bosch-Händler. Dieser kann mit einem Bosch-Diagnosegerät den Fehler auslesen und die Ursache für den Fehlercode 500 herausfinden. Vielleicht hilft ein Systemupdate, den Fehler zu beheben.
Einige Nutzer berichten von Feuchtigkeit im Motor als Ursache für den Fehlercode 500, was einen Motortausch erforderlich machen könnte. Es ist frustrierend, wenn ein hochwertiges E-Bike nur noch ohne Regen bewegt werden kann.
Garantie und Kulanz: Bosch hat vor kurzem seine Garantie / Kulanzvorraussetzungen deutlich verbessert. So bekommt man bis Ende des 3. Jahres nach Kauf einen neuen Motor zu 100% auf Kulanz, im 4. Jahr gibt es 50% Rabatt im 5. Vorraussetzung ist eine Rechnung und die Kulanz muss anerkannt werden.
Reparatur durch unabhängige Dienstleister: Bei derart deutlich aus der Garantie gefallenen Anfragen ist es auch angebracht an eine Reparatur durch einen unabhängigen Dienstleister zu denken.
Bekannte Problematik: Habe an Bosch geschrieben und sie darüber informiert, dass dies bei immer mehr ihrer E-Bike-Motoren der Fall ist. Diese Fehlermeldung ist bekannt und sie lässt sich leider nicht beheben.
Motor-Reparatur: Wir selbst arbeiten schon sehr lange an der Lösung des "Fehler 500", bislang gelang es uns aber nur in ca. 20% der Fälle, den Fehler zu beheben. Nun aber haben wir in Zusammenarbeit mit einem Elektroniklabor deutliche Fortschritte gemacht: Aktuell konnten wir bei 40 von 50 Motoren mit "Fehler 500" durch Bypässe oder Transplantationen neues Leben in die Motoren einhauchen. Eine zusätzliche prophylaktische Versiegelung der kritischen Bauteile macht diese Reparaturen dann auch dauerhaft.
Was tun bei anderen Bosch Fehlercodes?
Was bei einem Bosch-Fehlercode zu tun ist, kann sich, je nach Fehler unterscheiden: Es empfiehlt sich jedoch das E-Bike nicht weiter zu benutzen, um schwerwiegende Defekte an Antrieb und/oder Software zu verhindern.
Erstmal empfiehlt sich ein erneutes aus- und wieder einschalten des E-Bikes. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, lohnt sich ein Blick in die Fehlertabelle: Einige der Fehler sind leicht und sogar ohne Zuhilfenahme von Werkzeug oder mit einem Multi-Tool zu beheben. Bei anderen wiederum ist es notwendig, eine Fachwerkstatt aufzusuchen.
Häufiger Fehler: Fehler 503 Ein häufiger Bosch Fehler-Code ist der Fehler 503. Dabei handelt es sich um ein Problem mit dem Geschwindigkeits-Sensor, das im Normalfall schnell behoben werden kann: Meist ist hier der Magnet des Geschwindigkeits-Sensors verdreckt oder nicht mehr in der korrekten Position montiert. Dieser befindet sich am Hinterrad und läuft am Geschwindigkeits-Sensor, der an einer der Kettenstreben montiert ist, vorbei. Kontrolliere also die Postion des Magneten, dieser muss möglichst genau am Sensor vorbeilaufen und darf nicht verdreht sein. Lässt der Magnet sich nicht zurückdrehen, muss die Kreuzschlitzschraube auf der Rückseite gelockert und nach der Korrektur wieder angezogen werden.
Bei neueren Bosch E-Bikes ist es möglich, dass der Sensor-Magnet sich nahe der Radnabe an der Bremsscheibe befindet. Sollte hier der Fehler-Code 503 auftauchen, kann es schon genügen, den Sensor mit Bremsenreiniger und einem Lappen zu reinigen.
Bosch bietet mit der E-Bike Flow App ein Analyse-Tool an über das es sogar möglich ist Updates für das eigene E-Bike herunter zu laden und durchzuführen.
Bosch Fehlercode Tabelle
In der Tabelle unterhalb haben wir alle Bosch-Fehlercodes in eine Tabelle für dich zusammen gefasst. Neben dem Fehlercode findest du hier die Ursache und auch einen Behebungsvorschlag für den Fehler.
| Fehlercode | Ursache | Behebung |
|---|---|---|
| Keine Anzeige | Interner Fehler des Bordcomputers oder nicht angeschalteter Computer | Starten Sie Ihr eBike-System durch Aus- und Wiedereinschalten neu. |
| 100 | Interner Fehler der Antriebseinheit | Antriebseinheit überprüfen lassen |
| 101 | Verbindungsproblem der Antriebseinheit | Anschlüsse der Verbindung überprüfen lassen |
| 102 | Fehler des Geschwindigkeitsensors | Geschwindigkeitssensor überprüfen |
| 103 | Verbindungsproblem der Beleuchtung | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 104 | Verbindungsproblem des Bediencomputers | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 105 | Temperatur der Antriebseinheit zu hoch (über 40 Grad) | Motor ausschalten und bis zur Abkühlung ohne Unterstützung fahren |
| 200 | Interner Elektronikfehler des Akkus | Akku überprüfen lassen |
| 201 | Temperatur des Akkus zu hoch (über 40 Grad) | Akku abkühlen lassen, falls Sie unterwegs sind, bis zur Abkühlung ohne Unterstützung fahren (Motor ausschalten) |
| 202 | Akku Temperatur zu niedrig | Lassen Sie den Akku in einem Warmen Raum langsam aufwärmen |
| 203 | Verbindungsproblem des Akkus | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 204 | falsche Akkupolung | Laden Sie den Akku mit dem Original Bosch Ladegerät auf |
| 410 | Eine oder mehrere Tasten des Bediencomputers sind blockiert | Prüfen Sie, ob Tasten verklemmt sind, z.B. durch eingedrungenen Schmutz und reinigen Sie die Tasten |
| 414 | Verbindungsproblem der Bedieneinheit | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 418 | Laut Bosch wie 410 | Laut Bosch wie 410 |
| 419 | Konfigurationsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 422 | Verbindungsproblem der Antriebseinheit | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 423 | Verbindungsproblem des Akkus | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 424 | Kommunikationsfehler der Komponenten untereinander | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 426 | Interner Zeitüberschreitungs-Fehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. Es ist in diesem Fehlerzu- stand nicht möglich, sich im Grundeinstellungsmenü den Reifenumfang anzeigen zu lassen oder anzupassen. |
| 430 | Interner Akku des Bordcomputers leer | Bordcomputer aufladen (in der Halterung oder über USB-Anschluss) |
| 431 | Software-Versionsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 450 | Interner Software-Fehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 460 | Fehler am USB-Anschluss | Entfernen Sie das Kabel vom USB-Anschluss des Bordcomputers. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike- Händler. |
| 490 | Interner Fehler des Bediencomputers | Bediencomputer überprüfen lassen |
| 500 | Interner Fehler der Antriebseinheit | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 502 | Fehler in der Fahrradbeleuchtung | Überprüfen Sie das Licht und die dazugehörige Verkabelung. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 503 | Geschwindigkeits-Sensor-Magnet falsch postitioniert | Überprüfe die Position und Ausrichtung des Magneten für den Geschwindigkeitssensor am Hinterrad. Dieser sollte möglichst nah am Sensor vorbei laufen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 504 | Manipulation des Geschwindigkeitssignals erkannt | Position des Speichermagneten prüfen und ggf. einstellen. Auf Manipulation (Tuning) prüfen. Die Unterstützung des Antriebs wird verringert. |
| 510 | Interner Sensorfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 511 | Interner Fehler der Antriebseinheit | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 513 | Neuer Fehlercode. Vermutlich Fehler beim Kadenzsensor | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 530 | Akkufehler | Schalten Sie das eBike aus, entnehmen Sie den eBike-Akku und setzen Sie den eBike-Akku wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Pro- blem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 531 | Konfigurationsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 540 | Temperaturfehler | Das eBike befindet sich außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs. Schalten Sie das eBike-System aus, um die Antriebseinheit entweder auf den zulässigen Temperaturbereich abkühlen oder aufwärmen zu lassen. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 550 | Ein unzulässiger Verbraucher wurde erkannt. | Entfernen Sie den Verbraucher. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 580 | Software-Fehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 591, 592 | Authentifizierungsfehler, Inkompatible Komponente | Schalten Sie das eBike-System aus. Entfernen Sie den Akku und setzen ihn wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 593 | Konfigurationsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 595,596 | Kommunikationsfehler | Überprüfen Sie die Verkabelung zum Getriebe und starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 602 | Interner Akkufehler während des Ladevorgangs | Trennen Sie das Ladegerät vom Akku. Starten Sie das eBike-System neu. Stecken Sie das Ladegerät an den Akku an. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 602 | Interner Akkufehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 603 | Interner Akkufehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 605 | Akku-Temperaturfehler | Das eBike befindet sich außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs. Schalten Sie das eBike-System aus, um die Antriebseinheit entweder auf den zulässigen Temperaturbereich abkühlen oder aufwärmen zu lassen. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 605 | Akku-Temperaturfehler während des Ladevorgangs | Trennen Sie das Ladegerät vom Akku. Lassen Sie den Akku abkühlen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike- Händler. |
| 610 | Akku-Spannungsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 620 | Fehler Ladegerät | Ersetzen Sie das Ladegerät. Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 640 | Interner Akkufehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 655 | Akku-Mehrfachfehler | Schalten Sie das eBike-System aus. Entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 656 | Software-Versionsfehler | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler, damit er ein Software- Update durchführt. |
| 680 | Ein-Aus Taster des Akkus dauerhaft gedrückt | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 7xx | Getriebefehler | Bitte beachten Sie die Betriebsanleitung des Schaltungsherstellers. |
| 800 | Interner ABS-Fehler | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 810 | Unplausible Signale amRadgeschwindigkeits-Sensor | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 820 | Fehler an Leitung zumvorderen Radgeschwin-digkeits-Sensor | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 821 …826 | Unplausible Signale am vorderen Radgeschwin-digkeits-Sensor Sensorscheibe mögli-cherweise nicht vorhanden, defekt oder falsch | Starten Sie das System neu und führen Sie mindestens 2 Minuten lang eine Probefahrt durch. Die ABS-Kontrollleuchte muss erlöschen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 831, 833 …835 | Unplausible Signale am hinteren Radgeschwin-digkeits-Sensor Sensorscheibe möglicherweise nicht vorhanden, defekt oder falsch montiert; deutlich unterschiedliche Reifendurchmesser Vorderrad undHinterrad; extreme Fahrsituation, z.B. Fahren aufdem Hinterrad | Starten Sie das System neu und führenSie mindestens 2 Minuten lang eine Pro-befahrt durch. Die ABS-Kontrollleuchtemuss erlöschen. Falls das Problem wei-terhin besteht, kontaktieren Sie IhrenBosch eBike-Händler. |
| 840, 850 | Interner ABS-Fehler | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 860,861 | Fehler der Spannungsversorgung | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 870,871,880,883 …885 | Kommunikationsfehler | Starten Sie das System neu. |
Motorfehler schnell beheben: 5 Quick-Tipps für jedes E-Mountainbike
Die meisten Elektronikprobleme am E-Mountainbike sind trivial. Lässt sich das Bike nicht mehr Einschalten ist meistens der Kontakt zwischen Akku und Motor gestört. Oft reicht es aber aus, den Akku einfach einmal zu entnehmen und wieder einzusetzen.
Reagiert das Bike immer noch nicht, bauen sie den Akku aus, überprüfen sie, ob die Kontakte sauber sind und reinigen sie sie gegebenenfalls. Alkohol ist ideal, unterwegs tut es auch ein weicher, sauberer Lappen.
Überprüfen sie außerdem die Steckverbindungen der Kabel an Remote und Display. In seltenen Fällen ließ sich ein E-Mountainbike auch wieder einschalten, nachdem wir das Ladegerät einmal an- und abgesteckt hatten.
Weitere Fehlercodes und ihre Bedeutung
Neben dem Bosch Fehlercode 500 gibt es noch zahlreiche weitere Fehlercodes, die bei E-Bikes auftreten können. Hier eine kurze Übersicht einiger anderer Systeme:
- Shimano EP8/EP801 Probleme
- Fehlercodes Fazua Ride 60
- Fehlercodes TQ HPR 50
- Fehler bei DJI Avinox
- Fehlercodes Giant und Yamaha
- Specialized und Rotwild - Brose Fehlercodes
Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung
Früher oder später kann es jeden einmal treffen. Das E-Bike streikt, weil ein Fehler in der sensiblen Elektronik von Motor, Akku oder Kleinteilen aufgetreten ist. Die Ursachen dieser Fehler können vielfältig sein. Manchmal ist ein Sensor nur verdreckt oder etwas in der Software hat sich wie beim PC aufgehängt.
Um diesen Fehlern auf die Schliche zu kommen, lassen Hersteller ihre Kunden nicht im Regen stehen, sondern zeigen auf dem E-Bike Display beispielsweise einen Bosch Fehlercode 503 an.
Wir verraten dir, was du im Falle eines Fehlercodes tun kannst. Denn manchmal ist die Lösung wie bei Computern ganz simpel: Ein Neustart muss her. Schalte den Computer des E-Bike einmal komplett aus. Warte ca. 10 - 20 Sekunden und schalte ihn wieder an.
Überprüfe den Akku: Sitzt er fest in seiner Verbindung oder ist steckt er nur locker drauf? Überprüfe dabei auch gleich einmal die Ladung des Akku. Wenn er leer ist, geht nichts mehr.
Überprüfe alle Steckverbindungen. Verstopft Schmutz oder Dreck sensible Kontaktstellen oder Sensoren?
Sitzt der Speichenmagnet richtig? Dieser wird bei einigen Modellen zur Ermittlung der Geschwindigkeit benötigt.
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