06. September 2025

Decathlon Fahrrad Garantiebedingungen: Ein umfassender Überblick

Decathlon bietet seinen Kunden umfangreiche Garantieleistungen auf Fahrräder und Fahrradteile an. B'TWIN Fahrräder wurden entwickelt, um ihre Nutzer in allen Belangen zufriedenzustellen. Hier erfahren Sie alles über die Garantiebedingungen, insbesondere für B'Twin-Fahrräder, und wie Sie im Garantiefall vorgehen.

Lebenslange Garantie auf B'Twin Fahrräder

B'TWIN arbeitet kontinuierlich an der Qualität und Strapazierfähigkeit seiner Fahrräder. Für B'TWIN-Fahrräder mit Kaufdatum ab dem 1. Juni 2013 bietet Decathlon eine lebenslange Garantie auf bestimmte Teile:

  • Den Rahmen (ausgenommen Carbon)
  • Die Starrgabel (Gabel ohne Federung)
  • Den Lenker
  • Den Vorbau

Die Laufzeit der Garantie beginnt am Tag des Kaufs des Fahrrads. Im Garantiefall bietet B’TWIN entweder einen gleichwertigen Austausch der betroffenen Teile oder eine Reparatur innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem das Fahrrad in einem DECATHLON Servicepoint begutachtet wurde. Transport- und Reisekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Um von der Garantie profitieren zu können, ist das Vorzeigen der DECATHLON Kundenkarte oder des Kaufbelegs in einer DECATHLON Filiale ausreichend. B'TWIN behält sich das Recht vor, zu überprüfen, ob alle Voraussetzungen für die Erteilung einer lebenslangen Garantie erfüllt sind.

Gesetzliche Gewährleistung

Es ist wichtig zu beachten, dass die lebenslange Garantie die Anwendung der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht ausschließt. Hier sind einige relevante Artikel aus dem französischen Verbrauchergesetzbuch „Code de la Consommation“ und dem französischen bürgerlichen Gesetzbuch „Code Civil“:

  • Artikel L. 211-4 des Code de la consommation: Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für Vertragswidrigkeiten bei der Warenabgabe.
  • Artikel L. 211-5 des Code de la consommation: Eine Ware gilt als vertragsgemäß, wenn sie dem üblichen Verwendungszweck entspricht und die vom Verkäufer deklarierten Eigenschaften aufweist.
  • Artikel L. 211-12 des Code de la consommation: Klagen aufgrund von Konformitätsfehlern verjähren nach zwei Jahren ab Ausgabe der Ware.
  • Artikel 1641 des Code civil: Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Ware, die eine bestimmungsgemäße Verwendung unmöglich machen oder einschränken.
  • Artikel 1648 Absatz 1 des Code civil: Bei Sachmängeln kann der Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels Klage erheben.

Garantiebedingungen für Partner-Produkte

Für Produkte, die von Decathlon-Partnern verkauft werden, gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

Wie verhalte ich mich in einem Garantiefall?

Sofern nicht anders ausgezeichnet, gewährt Ihnen die DECATHLON Deutschland SE & Co. KG eine Garantie von zwei Jahren auf jeden Material- und Fabrikationsfehler. Um einen Garantiefall geltend zu machen, bringen Sie den Artikel in eine DECATHLON-Filiale Ihrer Wahl und wenden Sie sich an das Servicepersonal vor Ort. Bitte bringen Sie Ihre Rechnung mit.

Rückgaberecht bei Decathlon

Die Decathlon Deutschland SE & Co.KG gewährt allen MyDecathlon Mitgliedern ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Kaufdatum auf alle Produkte mit Ausnahme von Geschenkgutscheinen und Services. Dieses Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte und die von Decathlon gewährten Garantien unberührt.

Wichtig: In einigen Filialen ist eine Retoure oder Reparatur nur mit vorheriger Terminvereinbarung möglich. Im Falle einer Marktplatz Bestellung können die Partner-Produkte ausschließlich an den Partner retourniert werden, nicht an Decathlon. Das Rücksendeetikett liegt Ihrem Paket bei.

Weitere Serviceleistungen von Decathlon

Decathlon bietet umfassenden technischen Support für seine Produkte. Dank der Supportseite ermöglicht Decathlon die Wartung und Reparatur Ihrer Produkte. Hier finden Sie Installations- und Bedienungsanleitungen, Video-Tutorials zur Wartung und Reparatur sowie häufig gestellte Fragen.

Durch die Serviceleistungen der Techniker erhalten Sie optimale Hilfestellung! DTS steht für Nachhaltigkeit und Reparaturen der DECATHLON Produkte in den Servicepoints oder bei Ihnen Zuhause.

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Tags: #Fahrrad

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