E-motion E-Bike in Münster erfreut sich großer Beliebtheit bei seinen Kunden. Dies zeigt sich in zahlreichen positiven Rückmeldungen bezüglich Beratung, Service und Reparaturleistungen. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sowie die unkomplizierte Abwicklung.
Positive Erfahrungen beim E-Bike Kauf
Der Kauf eines E-Bikes bei E-motion E-Bike wird als tolle Erfahrung beschrieben. Die Beratung wird als professionell und freundlich wahrgenommen, wobei eine große Modellauswahl und die Möglichkeit einer Probefahrt positiv hervorgehoben werden. Die Abwicklung verläuft schnell und unkompliziert, was das Geschäft sehr empfehlenswert macht.
Ein Kunde berichtet, dass er und seine Frau sich zwei E-Bikes gekauft haben und von Herrn Maik Brandenburg sehr freundlich und kompetent beraten wurden. Sie sind sehr zufrieden mit ihrem Einkauf und empfehlen das Geschäft E-motion und besonders Herrn Brandenburg weiter.
Auch das Leasing eines E-Bikes (Jobrad) über E-motion wird als sehr zufriedenstellend beschrieben. Vom Anschaffungsprozess bis zum Service der Werkstatt lief alles reibungslos und professionell.
Hervorragender Service und Reparaturleistungen
Viele Kunden loben den unschlagbaren Service und die kompetente Leistung der Werkstatt. Ein Kunde, der mit einem Fahrrad zur Reparatur kam, welches weder ein E-Bike noch von dort war, empfand den Service als ausgezeichnet und empfiehlt den Laden weiter.
Ein besonderes Lob gilt Maik aus dem Verkauf, der einem Kunden mit einer Panne auf dem Weg von Münster nach Düsseldorf außergewöhnlich geholfen hat. Nachdem bei dessen Riese & Müller Charger der Riemen gerissen war, bot Maik sofort an, nach Senden zu kommen, um vor Ort zu helfen. Dieser Einsatz wird als außergewöhnliche Kundenorientierung und persönlicher Einsatz hervorgehoben, der weit über das Übliche hinausgeht. Das gesamte Team von Emotion wird als absolut empfehlenswert beschrieben.
Ein anderer Kunde berichtet von einem "Notfall", in dem das Team in Münster sehr freundlich, kompetent und schnell geholfen hat. Eine abgefallene Pedale wurde durch ein Neuteil ausgetauscht, ohne dass Geld verlangt wurde. Die Freundlichkeit wird besonders gelobt.
Auch kurzfristige Termine für Beratungen sind möglich, wobei sich die Mitarbeiter freundlich, kompetent, geduldig und unaufdringlich um die Anliegen der Kunden kümmern. Selbst wenn noch keine Kaufentscheidung absehbar ist, werden die Kunden nett und verständnisvoll behandelt.
Die Werkstatt wird auch für schnelle Hilfeleistungen gelobt. Als einem Kunden auf dem Weg ins Dorf die Kette von seinem E-Bike abgesprungen ist, wurde diese sofort von einem freundlichen jungen Mann aus der Werkstatt wieder aufgelegt und die Gangschaltung eingestellt. Auf die Frage nach den Kosten wurde nichts verlangt.
Ein Kunde berichtet, dass sein Lastenrad (extern gekauft und nicht im Sortiment) kostenlos von zu Hause abgeholt, zur Werkstatt gebracht und einwandfrei repariert wurde. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter wird besonders hervorgehoben.
Ein Kunde, der vor einem Jahr ein Riese+Müller-Pedelec gekauft hat, lobt den sehr guten Preis und die sofortige und zufriedenstellende Umsetzung aller zusätzlichen Wünsche am Bike. Alle getauschten Teile wurden finanziell angerechnet.
Weitere Serviceleistungen
- Fahrrad- und E-Bike Beratung
- Individuelle Beratung nach Kundenwünschen
- Terminvergabe am Telefon oder in der Filiale
- Reparatur, Pflege, Wartung, Montage und Inspektion
- Service zum Festpreis
- Rückgabe des Rades innerhalb von 48 Stunden (je nach Absprache und Umfang)
- Meisterwerkstatt mit ausgebildeten und geschulten Mechanikern
- Indoor-Teststrecke zum Ausprobieren des Wunschrads
- Versand in die Filiale
Standort und Öffnungszeiten
E-motion E-Bike Münster befindet sich in der Hammer Str. 420, 48153 Münster.
Die Öffnungszeiten sind:
- Mo.-Fr.: 10-19 Uhr
- Sa.: 09-18 Uhr
- Reparaturannahme: Mo.-Fr.: 10-18 Uhr
Termine für die Werkstatt können online gebucht werden.
Erfahrungen mit dem e Dreirad
Ein Kunde beschreibt das e Dreirad als super und lobt, dass es gut geht. Ein kleines Manko sei, dass der Lenker für eine Körpergröße von 180cm etwas höher sein könnte, aber es dennoch gut funktioniere. Die Handhabung ist sehr gut und die Reichweite ausreichend, um umweltfreundlich Einkaufen zu gehen.
Ein anderer Kunde berichtet, dass das Fahrrad eher als vorhergesagt ankam und die Verpackung top war. Der Zusammenbau sollte von 2 Personen vorgenommen werden, wenn man kein passendes Montagegestell hat. Werkzeug liegt bei, aber eine gute Ausrüstung sollte jeder zuhause haben.
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