E-Bike Fehlersuche: Tipps und Tricks zur Selbsthilfe

E-Bikes sind umweltfreundlich und ideal für mühelose Fahrten. Doch wie bei jedem technischen Gerät können auch E-Bikes manchmal Probleme haben. Dieser Artikel zeigt Ihnen typische Herausforderungen bei E-Bikes und wie Sie sie beheben können.

Häufige E-Bike Probleme und Lösungen

So vielschichtig wie die Technik an einem Elektrofahrrad ist, können auch die Fehlerursachen sein. Oftmals liegt es an Kleinigkeiten wie einem verstellten oder verschmutzten Sensor. Ebenfalls kann eine getrennte oder unterbrochene Steckverbindung einen Fehler auf der Anzeige auslösen. Und wie bei jedem Computer kann auch hier Mal das System einfach nur abstürzen oder einfrieren.

Grundlegende Überprüfungen

  • Akkustand prüfen: Ist der Akku geladen?
  • Verbindung kontrollieren: Schauen Sie sich die Akkuanschlüsse an. Verschmutzungen oder lose Verbindungen können den Stromfluss behindern.
  • System-Reset durchführen: Viele E-Bikes haben eine Reset-Funktion.

Motorprobleme

Der Motor ist das Herzstück Ihres E-Bikes.

  • Sensoren reinigen: Verschmutzte oder falsch kalibrierte Sensoren können die Motorsteuerung beeinträchtigen.
  • Kabelverbindungen checken: Lose oder beschädigte Kabel können die Ursache sein.
  • Software-Update durchführen: Manchmal ist die Lösung digital!

Akkuprobleme

Ein unerwartet leerer Akku kann jede Fahrt ruinieren.

  • Temperatur beachten: Kalte Temperaturen mindern die Kapazität von Lithium-Ionen-Akkus.
  • Richtig laden: Lade den Akku nicht ständig komplett leer oder lass ihn über längere Zeit vollgeladen liegen.

Schaltungsprobleme

  • Kettenpflege: Eine verschmutzte oder schlecht geölte Kette kann das Problem sein.
  • Schaltung einstellen: Prüfen Sie, ob die Schaltung korrekt eingestellt ist.
  • Verschleißteile tauschen: Bei älteren E-Bikes können Kette oder Ritzel verschlissen sein.

Bremsprobleme

Sichere Bremsen sind besonders bei E-Bikes essenziell.

  • Bremsscheiben reinigen: Schmutz oder Öl auf den Scheiben kann zu unangenehmen Geräuschen führen.
  • Bremsbeläge kontrollieren: Sind die Beläge abgenutzt?
  • Bremsen justieren: Prüfen Sie die Einstellung der Bremsen.

Detaillierte Fehlersuche und Lösungen

Die meisten Schwierigkeiten mit Ihrem E-Bike lassen sich mit etwas Geduld und den richtigen Handgriffen selbst beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Akku geladen ist und nach dem Einsetzen wenig Spiel aufweist. Wenn Display oder Akku den Kontakt verlieren, lassen sich die E-Bikes nicht mehr normal einschalten oder die Unterstützung beim Fahren funktioniert nicht mehr. Derartige Kontaktprobleme sind eine der häufigsten Ursachen für Fehler bei E-Bikes.

Überprüfung von Akku und Verbindungen

  • Akku überprüfen: Prüfen Sie ob der Akku fest an seinem Platz sitzt und korrekt verbunden wurde. Ist der Akku auch wirklich aufgeladen und hat genügend Ladestand?
  • Akku-Aufnahme und Kontaktstellen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Kontakte am Fahrrad frei von Schmutz und Ablagerungen sind. Unsichtbare Ablagerungen können die Leitfähigkeit der Elektronik und die Kommunikation zwischen Fahrrad und Akku beeinträchtigen oder ganz verhindern. Hier können Hilfsmittel wie Kontaktspray, Glasfaser Radierer oder spezielle Reiniger helfen die Kontakte wieder sauber zu bekommen. Bitte beachten Sie, dass Kontakte in der Regel mit verschleißfesten Schutzschichten überzogen sind, welche durch Mechanische Einwirkung abgetragen werden können.

Neustart des Systems

  • Neustart des Fahrradcomputers: Schalten Sie den Computer Ihres E-Bikes aus. Warten Sie ca. 30 Sekunden, bis Sie das Gerät neu starten.
  • Keine Anzeige interner Fehler des Bordcomputers oder nicht angeschalteter Computer: Starten Sie Ihr eBike-System durch Aus- und Wiedereinschalten neu. Das Display vom Pedelec / E-Bike sollte Ihnen nun den gewohnten Bildschirm anzeigen. Eventuell ist der Akku nicht korrekt angeschlossen bzw. die Stromzufuhr wurde unterbrochen.

Geschwindigkeitssensor und Magnete

  • Magnete und Speichensensoren: Bei einigen Modellen wird ein sogenannter Speichenmagnet zur Geschwindigkeitsermittlung genutzt.
  • Wenn im E-Bike Display der Fehlercode 503 (Bosch E-Bike) oder W011 (Shimano Steps) angezeigt wird, unterstützt der Motor nicht mehr und die Geschwindigkeitsanzeige zeigt 0 km/h. Die Lösung: Drehen Sie den Magnet in Richtung des Sensors am Hinterrad. Der Magnet sollte einen möglichst geringen Abstand zum Sensor haben damit die Raddrehzahl zuverlässig gemessen werden kann. Tipp: Der eigentliche Sensor befindet sich bei dem verbreiteten Bosch-Sensor in Richtung des nach vorne führenden Kabels auf Höhe des Bosch Logos bzw.
  • Fehlercode W013 bei Shimano Steps: Bei jedem Neustart fragt das Shimano Steps Antriebssystem die neutrale Position der Welle im Motor ab. Daher darf beim Einschalten des Systems kein Druck auf den Pedalen sein.

Häufige Fehlercodes und ihre Bedeutung

Die Antriebssysteme von Bosch verfügen über einen umfangreichen Fehlerspeicher, dessen Fehlercodes bei der Fehlerursache behilflich sein können.

Hier ist eine Tabelle mit einigen der häufigsten Fehlercodes von Bosch:

Fehlercode Beschreibung Mögliche Lösung
430 Interner Akku / Batterie des Bordcomputers leer (nicht bei BUI350) Bordcomputer aufladen (in der Halterung oder über USB-Anschluss). Tausch des Akkus empfohlen.
431 Software-Versionsfehler System neu starten. Bosch E-Bike Händler konsultieren.
503 Fehler des Geschwindigkeitssensors System neu starten. Bosch E-Bike Händler konsultieren.
530 Akkufehler (Kommunikation mit dem Akku nicht möglich) E-Bike ausschalten, Akku entnehmen und wieder einsetzen. System neu starten. Bosch E-Bike Händler konsultieren.
640 Interner Akkufehler (Load Balancing Fehler) Akku teilgeladen (50-75%) in die Winterpause schicken und alle 4-6 Wochen nachladen. Akku austauschen.
7xx Fehler bei Drittkomponenten (auch Getriebefehler) Angaben in der Betriebsanleitung des Komponentenherstellers beachten.

Weitere Fehlercodes und mögliche Ursachen

Im Folgenden finden Sie eine detailliertere Liste von Fehlercodes und deren möglichen Ursachen, um Ihnen bei der Diagnose und Behebung von Problemen mit Ihrem E-Bike zu helfen.

  • 100 Interner Fehler der Antriebseinheit: Lassen Sie die Antriebseinheit in der Werkstatt überprüfen.
  • 101 Verbindungsproblem der Antriebseinheit: Lassen Sie die Anschlüsse der Verbindung in der Werkstatt überprüfen.
  • 102 Fehler des Geschwindigkeitsensors: Lassen Sie den Geschwindigkeitssensor / Speichenmagneten beim Fahrradhändler überprüfen.
  • 103 Verbindungsproblem der Beleuchtung: Lassen Sie die Anschlüsse und Verbindungen Ihres Pedelecs in der Werkstatt überprüfen.
  • 104 Verbindungsproblem des Bediencomputers: Lassen Sie die Anschlüsse und Verbindungen Ihre E-Bikes in der Werkstatt überprüfen.
  • 105 Temperatur der Antriebseinheit zu hoch (über 40°C): Schalten Sie den Motor aus und lassen Sie ihn abkühlen. Es ist möglich die Fahrt auch ohne Kraft-Unterstützung durch den Antrieb in der Zwischenzeit fortzusetzen oder ein Stück nebenher zu laufen.
  • 200 Interner Elektronikfehler des Akkus: Lassen Sie den Akku in der Fahrradwerkstatt überprüfen (Gilt nur für originale Bosch-Akkus).
  • 201 Temperatur des Akkus zu hoch (über 40°C): Akku abkühlen lassen, falls Sie unterwegs sind, bis zur Abkühlung ohne Unterstützung fahren (Motor ausschalten).
  • 202 Akku Temperatur zu niedrig: Lassen Sie den Akku in einem Warmen Raum langsam aufwärmen. Tritt dieses Problem häufiger auf, empfehlen wir den Einsatz eines E-Bike Akkuschutzes (Akkucover / E-Bike Akku Protektor).
  • 203 Verbindungsproblem des Akkus: Lassen Sie die Anschlüsse und Verbindungen überprüfen.
  • 204 falsche Akkupolung: Laden Sie den Akku mit dem Original Bosch Ladegerät auf.
  • 410 Eine oder mehrere Tasten des Bediencomputers sind blockiert: Prüfen Sie, ob Tasten verklemmt sind, z.B. durch eingedrungenen Schmutz und reinigen Sie die Tasten.
  • 414 Verbindungsproblem der Bedieneinheit: Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen.
  • 418 Eine oder mehrere Tasten des Bediencomputers sind blockiert: Prüfen Sie, ob Tasten verklemmt sind, z.B. durch eingedrungenen Schmutz und reinigen Sie die Tasten.
  • 419 Konfigurationsfehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler.
  • 422 Verbindungsproblem der Antriebseinheit: Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen.
  • 423 Verbindungsproblem des Akkus: Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen.
  • 424 Kommunikationsfehler der Komponenten untereinander: Anschlüsse und Verbindungen in der Werkstatt überprüfen lassen.
  • 426 interner Zeitüberschreitungs-Fehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler. Es ist in diesem Fehlerzustand nicht möglich, sich im Grundeinstellungsmenü den Reifenumfang anzeigen zu lassen oder anzupassen.
  • 430 Interner Akku des Bordcomputers leer (nicht bei BUI350): Bordcomputer aufladen (in der Halterung oder über USB-Anschluss). Ist dies nicht mehr möglich, empfehlen wir einen Tausch des Akkus.
  • 431 Software-Versionsfehler: Starten Sie das gesamte System neu. Wenn sich das Problem so nicht beheben lässt, konsultieren Sie bitte Ihren Bosch E-Bike Händler.
  • 440 interner Fehler der Antriebseinheit: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler.
  • 450 interner Software-Fehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 460 Fehler am USB-Anschluss: Entfernen Sie das Kabel vom USB-Anschluss des Bordcomputers. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike- Händler.
  • 490 Interner Fehler des Bediencomputers: Bediencomputer vom Pedelechändler überprüfen lassen.
  • 500 interner Fehler der Antriebseinheit: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler oder führen Sie Ihr E-Bike .
  • 502 Fehler in der Fahrradbeleuchtung: Überprüfen Sie das Licht und die dazugehörige Verkabelung. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 503 Fehler des Geschwindigkeitssensors: Starten Sie das gesamte System neu. Wenn sich das Problem so nicht beheben lässt, konsultieren Sie bitte Ihren Bosch E-Bike Händler.
  • 504 Manipulation des Geschwindigkeitssignals erkannt: Position des Speichermagneten prüfen und ggf. einstellen. Auf Manipulation (Tuning) prüfen. Die Unterstützung des Antriebs wird verringert.
  • 510 interner Sensorfehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler oder konsultieren Sie Ihre E-Bike Werkstatt.
  • 511 interner Fehler der Antriebseinheit: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 513 Fehler Kadenzsensor ( Trittfrequenzsensor: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 530 Akkufehler (Kommunikation mit dem Akku nicht möglich): Schalten Sie das eBike aus, entnehmen Sie den E-Bike-Akku und setzen Sie den E-Bike-Akku wieder ein. Starten Sie das System neu. Wenn sich das Problem so nicht beheben lässt, konsultieren Sie bitte Ihren Bosch E-Bike Händler. Das Problem betrifft sowohl Boscheigene Akkus als auch kompatible Geräte. Wenn Sie einen Fahrradakku von E-Bike-Vision über uns erworben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Service. In der Regel ist das Problem durch ein kleines Update des Akkus behoben.
  • 531 Konfigurationsfehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler.
  • 540 Temperaturfehler: Das E-Bike befindet sich außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs. Schalten Sie das E-Bike-System aus, um die Antriebseinheit entweder auf den zulässigen Temperaturbereich abkühlen oder aufwärmen zu lassen. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 591 Authentifizierungsfehler: Schalten Sie das eBike-System aus. Entfernen Sie den Akku und setzen ihn wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 592 inkompatible Komponente: Schalten Sie das eBike-System aus. Entfernen Sie den Akku und setzen ihn wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler.
  • 593 Konfigurationsfehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler oder eine Fachwerkstatt.
  • 595 + 596 Kommunikationsfehler: Überprüfen Sie die Verkabelung zum Getriebe und starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 602 interner Akkufehler während das Gerät den Akku lädt: Entnehmen Sie den Akku aus Ihrem E-Bike und Trennen damit die Stromverbindung. Stecken Sie das Ladegerät nun direkt an den Akku an. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 602 interner Akkufehler außerhalb eines Ladevorgangs: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 603 interner Akkufehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 605 Akku-Temperaturfehler: Der Akku befindet sich außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs. Schalten Sie das eBike-System aus, um den Akku entweder auf den zulässigen Temperaturbereich abkühlen oder aufwärmen zu lassen. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler.
  • 605 Akku-Temperaturfehler während das Gerät den Akku lädt: Trennen Sie das Ladegerät vom Fahrrad / Akku. Lassen Sie den Akku abkühlen. Starten Sie das komplette E-Bike-System neu. Stecken Sie das Ladegerät erneut an. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler.
  • 605 Akku-Temperaturfehler außerhalb eines Ladevorgangs: Der Akku befindet sich außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs. Schalten Sie das E-Bike-System aus, um den Akku entweder auf den zulässigen Temperaturbereich abkühlen oder aufwärmen zu lassen. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch E-Bike-Händler.
  • 606 Externer Akkufehler: Überprüfen Sie die Verkabelung. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 610 Akku-Spannungsfehler: Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 610 Fehler Ladegerät: Das Ladegrät ist nicht mehr in der Lage den Akku aufzuladen oder defekt. Ersetzen Sie daher das Ladegerät um Schäden an der Elektronik zu vermeiden. Kontaktieren Sie im Zweifel Ihren Bosch eBike-Händler.
  • 640 Interner Akkufehler (Load Balancing Fehler): Es besteht die Möglichkeit, dass einzelne Zellen innerhalb des Akkus beschädigt oder tiefentladen sind. Meist tritt dieser Fehler nach einer Winterpause auf. Deshalb empfehlen wir Ihnen, den Akku teilgeladen (50-75%) in die Winterpause zu schicken und spätestens alle 4-6 Wochen nachzuladen. Stecken Sie hierfür das Ladegerät direkt an den Akku. Starten Sie nach dem Einsetzen des Akkus in das Fahrrad das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, hilft in aller Regel nur noch der Austausch des Akkus gegen einen neuen.

Verwandte Beiträge:

Kommentar schreiben

Kommentare: 0