Sie planen eine Radtour an Rhein, Lahn oder Mosel? Erkunden Sie die Radwege an Mosel, Rhein und Lahn. Gerne sind wir Ihnen bei der Planung ihrer Radreise / oder Tagestour behilflich.
Umfangreicher Fahrrad- und E-Bike-Verleih
Wir haben ca. 150 Räder im Verleih, davon rund 100 E-Bikes mit jeweils 500 Watt Batterien.
E-Bikes werden von der Firma eBike Touring zur Verfügung gestellt und gewartet. Burg & Bike ist nur für die Ausgabe und Zahlungsabwicklung zuständig.
Reservierung und Buchung
Eine Reservierung ist durch eine Anzahlung von 30 % des Mietpreises möglich. Die Anzahlung entspricht gleichzeitig den Stornogebühren im Fall des Nichtantritts. Mindestens jedoch 20,00 €.
Nachdem wir die Räder in Trier abgeholt haben und hier vor Ort auf evtl. Beschädigungen geprüft haben, bekommen Sie eine erneute SMS auf Ihr Mobil phone dass wir Ihnen Ihre Kaution auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen haben . Nach telefonischer Absprache.
Daraufhin überweisen Sie die Anzahlung. Den Restbetrag begleichen Sie vor Ort mit Ihrer EC Karte. Eine Quittung erhalten Sie als SMS auf Ihr Mobil phone.
Unsere Bankkontaktdaten senden wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung.
Den Differenzbetrag und die Kaution begleichen Sie Vorort mit Ihrer EC oder Kreditkarte.
Somit haben wir die Möglichkeit Sie bei Rückfragen zu kontaktieren und die Adressdaten gegebenenfalls später in den Mietvertrag zu übernehmen.
Benötigte Informationen für die Reservierung
Wir benötigen folgende weitere Informationen von Ihnen:
- Welche Räder: eBikes oder klassische Fahrräder?
- Ihre Körpergröße: zur Bestimmung der Rahmenhöhe
- Style: Damen oder Herrenrad?
- Datum und Abholung bzw. Rückgabe: Wo holen Sie die Räder ab und wo geben Sie die Räder wieder zurück?
Optionen für Abholung und Rückgabe
Es gibt verschiedene Möglichkeiten für die Abholung und Rückgabe der Fahrräder:
Möglichkeit 1: Abholung und Rückgabe in der Ausleihstation
Sie begleichen den Differenzbetrag zu Ihrer Anzahlung und die Kaution Vorort mit Ihrer EC-Karte und bekommen die Kaution bei ordnungsgemäßer Rückgabe auf Ihr Konto zurück überwiesen.
Bei uns Vorort haben wir wesentlich mehr Zeit für Beratung und die Zahlungsabwicklung.
Wartezeiten für Anlieferungen können Sie vermeiden. Kommen Sie zu uns in die Ausleihstation.
Mit der deutschen Bahn fahren Sie in wenigen Minuten von Koblenz Lahnstein zur Ausleihstation. Mögliche Einstiegspunkte, Koblenz, Hauptbahnhof oder Haltepunkt Löhr Center in der Stadtmitte.
Ausstieg Bahnhof, Oberlahnstein. Von hier aus sind es nur 200 m zum Fahrradverleih.
Möglichkeit 2: Anlieferung nach Koblenz und Rückgabe in der Ausleihstation oder am Bahnhof Koblenz
Eine Anlieferung am Koblenz Hauptbahnhof, Theater Koblenz Deinhardplatz und zu den Hotels Stadtmitte auf Anfrage möglich. Preis für Anlieferung ist abhängig von Mietdauer und Anzahl der Räder.
Möglichkeit 3: Abholung in der Ausleihstation und Rückgabe an einem anderen Ort, z.B. in Trier
Sie begleichen den Differenzbetrag zu Ihrer Anzahlung und die Kaution Vorort mit Ihrer EC-Karte und bekommen die Kaution bei ordnungsgemäßer Rückgabe auf Ihr Konto zurück überwiesen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Hotel einen abschließbaren Fahrradkeller hat und Rezeption tagsüber besetzt ist.
Nachdem die Räder 1-2 Tage später in Trier durch ein Transportunternehmen abgeholt wurden und hier vor Ort auf evtl. Bezahlung erfolgt in der Regel inklusive der Kaution mit Ihrer EC-Karte.
Weitere Informationen zur Rückgabe und Kaution
Barzahlungen sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich.
Die Räder werden durch uns persönlich in der Ausleihstation zurückgenommen. Normalerweise dauert die Wartezeit nicht länger als 15 Minuten. Da die meisten Kunden die Räder zwischen 16:00 und 19:00 Uhr abgeben, kann es zu Überschneidungen kommen. Eine entsprechende Wartezeit des Kunden ist immer einzukalkulieren.
Die Rückzahlung der Kaution erfolgt ebenfalls über unser Karten- Bezahlsystem. Sie erhalten erneut eine SMS als Beleg für die Rückzahlung der Kaution. Die Rückzahlung kommt einer normalen Banküberweisung gleich. Obwohl Ihnen der Beleg über die Rückzahlung bereits unmittelbar bei Rückgabe zugestellt wird, dauert es in der Regel 1 bis 3 Tage, je nach Bankenverbund, bis die Kaution tatsächlich wieder zurück auf Ihrem Konto ist.
Sollte niemand vor Ort in der Ausleihstation sein, kann es sein, dass wir Räder von Hotels in der näheren Umgebung zurück transportieren. Rufen Sie uns dann bitte an.
Sollte es nicht möglich sein, dass wir zeitnah in der Ausleihstation oder Ihrem Hotel sind:
- Informieren Sie mich telefonisch.
- Sichern Sie die Räder gegen Diebstahl und Befestigen Sie einen Zettel mit Ihrem Namen an den Rädern.
- Werfen die Schlüssel in den Briefkasten oder geben die Schlüssel an der Rezeption ab.
Wichtig: Bitte keinen Falls vorher!!!
Bitte rufen Sie erst an, wenn Sie tatsächlich Vorort in der Ausleihstation oder Ihrem Hotel sind.
Mobil +49 (0) 162 219 07 60
Wichtige Hinweise und Bedingungen
Denken Sie bitte an zusätzlich Dinge wie z.B. Schäden, die durch Verschleiß am Fahrrad während der Mietdauer auftreten, gehen zu Lasten von Burg & Bike.
Da wir keinen Einfluss darauf haben, ob Sie durch Scherben, Dornen, etc. fahren, sind Reifenpannen ausgeschlossen. Im Schadensfall berechnen wir die Reparatur mit 10,00 €.
Ein Ersatzfahrrad können Sie im Schadensfall in der Ausleihstation erhalten. Sie haben die Möglichkeit vor Fahrtantritt ein Reparaturset kostenlos auszuleihen.
Bitte prüfen Sie vor Fahrtantritt die Funktionstüchtigkeit des Fahrrades und das Reifenprofil.
Bei Diebstahl haftet der Mieter mit 350,00 € pro Rad.
E-Bikes sind bis auf einen Eigenanteil von 150,00 € pro eBike versichert.
Verhalten bei einer Reifenpanne
- Prüfen Sie, ob Sie die Panne mittels des Reparatursets beheben können.
- Sollte dies nicht der Fall sein, rufen Sie uns bitte an. Wir versuchen dann Ihnen zu helfen. Das bedeutet, wir sagen Ihnen in welchem Ort der nächste Bahnhof ist, wann der nächste Zug fährt oder wie Sie am besten zur Ausleihstation zurückkommen.
- Reparaturkosten von Fahrradwerkstätten werden nicht übernommen.
Sollten Sie zum Beispiel bei einer Tagestour an der Lahn eine Reifenpanne haben, fahren Sie mit dem Zug zum Bahnhof Niederlahnstein. Wir holen Sie dort ab, damit Sie das Rad nicht durch die ganze Stadt schieben müssen. Dies ist eine reine Serviceleistung und in keinem Fall eine Verpflichtung von uns.
Sollten Sie eine Mehrtagesreise an der Mosel machen, besteht in der Regel die Möglichkeit durch ein Partnerunternehmen ein Ersatzfahrrad am nächsten Morgen zu Ihrem Hotel liefern zu lassen.
Die meisten Räder sind sogenannte Citybikes, bzw. Damenräder mit tiefem Einstieg und 7 Gang Nabenschaltung.
Weitere Informationen
Es gibt ein Vielzahl von Angeboten und Sonderpreisen der Deutschen Bahn. Diese sind in der Regel viel günstiger als die Regulären Preise der Deutschen Bahn.
Aufgrund des hohen organisatorischen Aufwand, sind Anlieferungen nach Trier, Mainz oder sonstigen Orten bis auf weiteres nicht möglich.
Wir haben einen täglichen Transfer nach Trier, daher ist der Rücktransport von dort, bzw. von Orten entlang der Mosel sehr preisgünstig.
Von Mainz und anderen Orten ist der Preis auf Anfrage.
Wichtig: Abgabe der Räder in Trier:
Sie müssen in Trier ein Hotel buchen wo es die Möglichkeit gibt die Räder in einem Fahrradraum abzustellen.
Individuelle Tourenplanung
Oder möchten Sie lieber auf eigene Faust los Radeln? Dann bekommen Sie von uns Ihr Leihfahrrad, Gepäcktaschen und Kartenmaterial und dann kann es auch schon losgehen. Vorab können Sie sich an unseren Routenvorschlägen orientieren.
Geben Sie uns einfach den Start und Zielpunkt an, die geplante Kilometerleistung und die gewünschte Unterbringung. (Camping, Gasthof, Pension, Hotel) Wir reservieren Ihre Unterkunft, sorgen für Ihr Leihfahrrad und den Gepäcktransport.
Wir organisieren Ihre Fahrradtour für Sie.
Anreise
Mit dem Bus:Sie fahren vom Flughafen Hahn bis Koblenz.
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