Zweirad Elmer sorgt seit drei Generationen für Mobilität in Oberkochen. Wer in Oberkochen auf zwei Rädern unterwegs ist, wird das Geschäft kennen. Bei Zweirad Elmer in der Heidenheimer Straße 104 gibt es alles rund ums Bike, vom Service bis zum Laufrad. Inhaberin Ingrid Elmer führt den Betrieb in der mittlerweile dritten Generation.
Die Anfänge: Vom Gasthaus zum Fahrradhandel
Die Geschichte von Zweirad Elmer beginnt im Jahr 1920. Damals hatte Josef Elmer im ehemaligen Gasthaus Krone, das er betrieb, einen kleinen Handel „nebenher“ eröffnet. Wie sich Ingrid Elmer an Familien-Erzählungen erinnert, wurden im ersten Stock des eigentlichen Gasthauses auch Elektroartikel, Glühbirnen, Flickzeug und sogar Mopeds verkauft. Außerdem hatte er Großvater Wasserinstallationen gemacht.
1925 kristallisierte sich erstmals, wenn auch nur kurz, das Fahrrad als Kerngeschäft der Familie Elmer heraus. Josef Elmer baute für seine Nichte Hilde Wanner ein Fahrrad als Geburtstagsgeschenk. Nur fünf Exemplare wurden gebaut, vier davon wurden auf einer Messe in Ulm verkauft. Eine Fahrradfabrik entstand allerdings nicht.
1958 übernahm dann Sohn Emil Elmer den Betrieb. Der gelernte Kaufmann, der bei WIGO ausgebildet wurde, erweiterte das Zweirad-Geschäft, konzentrierte sich im Laufe der Zeit vollständig darauf und baute schließlich 1970 einen Laden in der Aalener Straße 64.
Generationenwechsel und Expansion
„Schon von klein auf haben wir vier Kinder dort mit angepackt.“ erinnert sich Ingrid Elmer. Nach ihrer Ausbildung „beim Papa“ war sie später dann als einzige Tochter vollständig mit an Bord und erlebte so einige Trends in der Fahrrad-Welt: vom Klapp und Bonanza-Rad bis hin zu voll gefederten Mountainbikes und E-Bikes.
2007 übernahm sie das Geschäft vollständig. Seit 2017 sitzt Zweirad Elmer im großen Verkaufsraum in der Heidenheimer Straße. Das Angebot und Geschäftskonzept haben sich seitdem stark verändert. Elektro-Zubehör und Mopeds sind Geschichte. Heute findet man bei Zweirad Elmer Fahrrädern, Mountainbikes, Bekleidung, Helme, Zubehör, Kinderräder und den Verkaufsschlager schlechthin: E-Bikes.
Seit dem Beginn des Booms in den frühen 2010er-Jahren verkauft Ingrid Elmer die elektrisch betriebenen Bikes und weiß heute: „Heute sind 85 Prozent der Räder, die wir verkaufen, E-Bikes. Das ist längst kein Rentner-Ding mehr.“
Service und Beratung im Fokus
Besonders liegt Ingrid Elmer der persönliche Kontakt und eine ehrliche Beratung der Kunden am Herzen. Doch viel wichtiger sind der Inhaberin, die mittlerweile gut 45 Jahre Erfahrung im Fahrrad-Geschäft hat, eine besonders gute Beratung und ihr Service sowie die fachmännische Reparatur. Bei Zweirad Elmer wird besonders großer Wert auf Service und fachmännische Reparaturen gelegt.
Rund um den Laden gibt es eine kurze Test-Strecke mit Steigung, außerdem ist Ingrid Elmer besonders wichtig, dass Fahrrad und Kunde gut zusammenpassen. „Wir fragen, was der Kunde mit dem Rad machen will, stellen es ein und suchen die richtige Rahmengröße. Man sieht direkt die Harmonie zwischen Fahrer und Rad“, sagt sie.
Anders, als bei den großen Bike-Discountern, gehe es um mehr als nur den Verkauf. Das mache ihr Geschäft im Kern aus. Dabei unterstützt wird sie von Sybille Greve im Verkauf und von Holger Weiß und Markus Bullinger in der Werkstatt.
Apropos Service: Der ist bei Elmer vor allem unkompliziert und schnell. Statt Wochen zuvor einen Termin auszumachen, kann jeder Kunde sein Rad einfach vorbeibringen. „Wir schauen dann, was man tun muss. Was Teile dahabe“, merkt Ingrid Elmer an.
Vorteile des Fachhandels
Fahrräder im Fachhandel zu kaufen, habe neben der Beratung noch weitere Vorteile: Bestellt man im Internet, muss man ein Fahrrad selbst zusammenschrauben. „Und wenn man einen Service oder eine Reparatur braucht, wohin geht man dann? Zum Fachhändler“, merkt Ingrid Elmer an. Außerdem sei es „einfach schön“, wenn man lokale Händler unterstützt.
Einen Tipp hat die Fachfrau auch noch parat: „Die Pflege eines Fahrrads ist sehr wichtig, durch regelmäßiges Putzen und Schmieren lebt ein Rad einfach länger.
Ingrid, die Enkelin des Gründers, leitet Zweirad-Elmer in dritter Generation und führt somit die Familie und ihre Werte in die Zukunft. Es handelt sich um einen Ort, wo das Erbe des Gründers weiterhin die zahlreichen Dienstleistungen inspiriert.
Kundenmeinungen
- „Ich komme jetzt schon über 35 Jahre zu Fahrrad Elmer. Er hat immer ein offenes Ohr für alle Probleme rund ums Rad."
- „Elmers Fahrradladen kenne ich schon immer. Als Kind schon hatte Herr Elmer immer ein offenes Ohr und eine helfende Hand für mich."
- „Wenn das Fahrrad kaputt kann man es hier günstig reparieren lassen. Bisher wurde ich immer sehr freundlich behandelt."
Kontaktdaten
Die Adresse von Zweirad Elmer lautet: Heidenheimer Str. 14. Die Öffnungszeiten können variieren.
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