2-Rad Müller in Roth ist ein etabliertes Fahrradgeschäft mit einer langen Tradition. Das Unternehmen bietet auf über 1.500 m² eine breite Auswahl an Fahrrädern und E-Bikes. Hier finden Kunden eine vielfältige Auswahl, von Kinder-Dreirädern und -Rollern über Kinder- und Jugendräder bis hin zu Mountainbikes (MTBs), Citybikes, Trekkingrädern, Triathlon- und Rennrädern sowie Fitnessbikes. Zusätzlich wird eine große Auswahl an Zubehör und Bekleidung angeboten.
Ein Familienunternehmen mit Tradition
2-Rad Müller wurde 1945 gegründet und wird heute von Rudolf Müller und Claus Müller geführt, beide Meister im Zweirad-Handwerk. Das Unternehmen feierte kürzlich sein 70-jähriges Bestehen und blickt auf eine lange Geschichte der Entwicklung und Expansion zurück.
Breites Sortiment und kompetente Beratung
Vor jedem Kauf wird eine umfassende Beratung angeboten, um sicherzustellen, dass jeder Kunde das passende Fahrrad findet. Die großzügige und freundliche Atmosphäre des Verkaufsraums lädt zum Stöbern und Ausprobieren ein. Dies ermöglicht einen bequemen Besuch und eine angenehme Einkaufserfahrung. Das Geschäft befindet sich in einem neu erbauten Zweiradhaus mit guter Zufahrt und ausreichenden Parkplätzen.
Das Sortiment im Überblick:
- Kinder-Dreiräder und Kinderroller
- Kinder- und Jugendräder
- Mountainbikes (MTBs)
- Citybikes
- Trekkingräder
- Triathlon- und Rennräder
- Fitnessbikes
- Zubehör und Bekleidung
Kundenzufriedenheit im Fokus
Der persönliche Kontakt zum Kunden hat höchste Priorität, und der Service nach dem Kauf ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Das Team besteht aus einer 10-köpfigen Belegschaft, die sich darauf spezialisiert hat, die Wünsche der Kunden zu erfüllen und eine erstklassige Beratung zu bieten. Viele Kunden fühlen sich insgesamt sehr gut aufgehoben und schätzen die Zuverlässigkeit, wobei man im Werkstattservice auch mal mit Wartezeit rechnen muss.
Positive Rückmeldungen der Kunden:
- Freundlichkeit
- Kompetenz
- Schnelle Hilfe
Besonders hervorgehoben wird die Kompetenz der Mitarbeitenden, die auch bei kleinen Problemen freundlich bleiben und sich sogar nach Feierabend noch engagieren.
Einige Kundenbewertungen:
- "Extrem freundlicher Service. Die Veränderungen am Fahrradlenker waren kein Problem. Sämtliche Arbeiten erfolgten unverzüglich und ausgezeichnet, wir wurden von Herrn Postl ausgezeichnet betreut."
- "Herr Nico Postl ist ein sehr versierter und kompetenter Mitarbeiter bei 2-rad Müller in Roth. Sein Engagement und seine Arbeitsweise sind vorbildlich. Danke für alles."
- "Die Servicemitarbeiter in der Radwerkstatt sind alle super freundlich und hilfsbereit. Auch wenn man am selben Tag dreimal mit unterschiedlichen Problemen [...] in der Werkstatt auftaucht [...] sind die Mitarbeiter freundlich und lösen das Problem auch noch kurz vor Feierabend ohne zu meckern. Ich kann nur meine absolute Empfehlung aussprechen so geht Top Service."
- "Der Service von Herrn Eraldo war sehr zuvorkommend, engagiert und kompetent. Ich komme wieder als Kundin :-)! "
Kritische Stimmen
Ganz vereinzelt gab es aber auch kritische Stimmen: Hier wurde vor allem auf Fehler bei der Übergabe und unfreundlichen Umgang in Einzelfällen hingewiesen.
Besondere Erwähnung von Herrn Nico Postl
Mehrere Kunden lobten Herrn Nico Postl für seinen exzellenten Service und seine Kompetenz. Seine freundliche und hilfsbereite Art wird besonders geschätzt.
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