Fahrrad XXL bietet eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör an, die sowohl online als auch in den Filialen erhältlich sind. Viele Kunden schätzen die kompetente Beratung und die Möglichkeit, Fahrräder vor Ort zu testen. Im Folgenden werden die verschiedenen Aspekte des Retoure Ablaufs bei Fahrrad XXL erläutert, um Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Rechte und Pflichten zu geben.
Versandinformationen und Lieferbedingungen
Beim Online-Kauf bei Fahrrad XXL gibt es verschiedene Versandoptionen:
- Versand nach Hause: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Spezial- und Lastenräder können bis zu 15 Werktage benötigen. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante durch eine Spedition.
- Versand in eine Filiale: Sie können Ihr Wunschrad auch in eine Fahrrad XXL Filiale liefern lassen und es dort abholen.
Kostenfreier Versand ist bei speziellen Angeboten und Sonderaktionen möglich. Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich (Insellieferung ausgeschlossen). Beachten Sie, dass aufgrund der Größe der Pakete nicht an Packstationen oder Postfilialen versendet wird.
Wie kommt mein Fahrrad zu Hause an?
Ihr Fahrrad wird vormontiert in einem großen Paket mit Fahrrad XXL Aufschrift geliefert. Entnehmen Sie zuerst den Zubehörkarton, der die Aufbauanleitung und eventuelle Anbauteile (z.B. Pedale) enthält. Holen Sie das vormontierte Fahrrad aus dem Versandkarton heraus. Achten Sie darauf, das Verpackungsmaterial nicht zu beschädigen, da Sie den Karton für eine eventuelle Rücksendung benötigen. Das Fahrrad ist durch eine Luftpolsterfolie geschützt.
Pedale montieren: Achten Sie darauf, dass das rechte Pedal in die rechte Kurbel und das linke Pedal in die linke Kurbel geschraubt wird. Die Pedale sind mit "R" und "L" gekennzeichnet. Ziehen Sie die Pedale mit dem mitgelieferten Schlüssel fest. Ob Pedale der Lieferung beiliegen, ist abhängig vom Hersteller. Von Fahrrad XXL bekommen Sie kostenlose Probepedale. Bitte beachten Sie, dass diese nicht für den Langzeitgebrauch geeignet sind.
Rückgabe und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Für die Rückzahlung verwendet Fahrrad XXL dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet. Fahrrad XXL kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Fahrrad XXL über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Fahrrad XXL zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Kein Widerrufsrecht besteht für:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Gebrauchte Ware oder bereits gefahrene Fahrräder.
Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und soll vollständig und originalverpackt bei Fahrrad XXL eintreffen.
Rückgabe in der Filiale
Sie können das Fahrrad einfach in einer Filiale abgeben. Beachten Sie jedoch, dass in der Filiale keine Erstattung des Kaufbetrages stattfinden kann. Der Betrag wird Ihnen anschließend über den Onlineshop auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsweg erstattet.
Zusammenfassung der Lieferzeiten
Hier ist eine Übersicht der typischen Lieferzeiten bei Fahrrad XXL:
| Versandart | Lieferzeit |
|---|---|
| Standardversand (Teile & Zubehör) | 2-3 Werktage |
| Sperrgutversand (Rollentrainer, Anhänger, etc.) | 3-5 Werktage |
| Fahrradversand | 3-5 Werktage |
| Spezial- und Lastenräder | Bis zu 15 Werktage |
Bitte beachten Sie, dass diese Angaben Werktage sind und Wochenenden sowie Feiertage die Lieferzeit verlängern können.
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