Dieser Artikel fasst verschiedene Erfahrungen und Meinungen zu Motorrad Service Zempel GmbH und anderen Werkstätten in der Region Hamburg zusammen. Ziel ist es, potenziellen Kunden einen Überblick über die Servicequalität und mögliche Alternativen zu bieten.
Erfahrungen mit Motorrad Service Zempel GmbH
Ein Kunde berichtet, seit 1995 Kunde bei Sven Zempel in der Bargteheider Straße zu sein und sich immer super betreut gefühlt zu haben. Sven Zempel ist ein ehemaliger BMW-Meister.
Alternativen in Hamburg und Umgebung
Da es das ZTK hier in der Nähe ja nicht mehr gibt bin ich nach Schwerin zum Vertragshändler „Möller & Söhne“ gefahren. Ist zwar eine sehr kleiner Laden und ca. 100km von mir weg aber meine Mutter wohnt nicht soweit von da und da habe ich das mit einem Besuch kombiniert.
Ein weiterer Kunde empfiehlt B&S in Pi. und zeigt sich bisher voll zufrieden. Meine 1250erGS habe ich bei Bergmann & Söhne in Bremervörde gekauft. Den Junior, selten in Bremervörde, kannte ich schon länger.
Als alternative in Hamburg, bleibt damit nur die Niederlassung.
Erfahrungen mit anderen BMW-Händlern
Einige Kunden haben auch Erfahrungen mit anderen BMW-Händlern in der Region geteilt:
- BMW Niederlassung Offakamp: Hier sollte man laut einem Bericht darauf achten, mit wem man zu tun hat. Eine Person namens NH wird kritisiert, während IK als besser und ein junger Kollege namens D.U. als richtig gut empfunden wird.
- BMW Niederlassung Hamburg: Ein Kunde berichtet von einer defekten Kupplung nach der Inspektion, die trotz Garantie nur gegen Bezahlung repariert werden sollte. Das Fahrzeug wurde in der Niederlassung HH gekauft und nur dort gewartet.
- Stüdemann: Ein Kunde wollte zu Stüdemann wechseln, wurde aber nach 30 Minuten zurückgerufen und abgewiesen. Ein anderer Kunde beschreibt einen Motorradkauf bei Stüdemann, bei dem der Chef des Hauses es nicht nötig hatte, Guten Tag zu sagen und das Motorrad aus der Werkstatt dreckiger zurückkam als abgegeben.
Weitere Anmerkungen und Erfahrungen
Einige weitere interessante Punkte aus den Kommentaren:
- Ein Kunde berichtet von Problemen mit einem Motorrad seines Vaters im Jahr 2010/2011, die ihn in den Wahnsinn getrieben haben.
- Ein anderer Kunde reparierte eine Kupplung nach einer Inspektion selbst in 40 Minuten ohne Materialeinsatz.
- Es wird erwähnt, dass Stüdemann Ende des Monats geschlossen wird und die Mitarbeiter untergekommen sind.
Zusammenfassung der Händlerbewertungen
Die folgende Tabelle fasst die genannten Händler und die dazugehörigen Meinungen zusammen:
| Händler | Positive Aspekte | Negative Aspekte |
|---|---|---|
| Motorrad Service Zempel GmbH | Super Betreuung seit 1995, ehemaliger BMW-Meister | - |
| BMW Niederlassung Offakamp | Einige kompetente Mitarbeiter (IK, D.U.) | Inkompetente Mitarbeiter (NH), fragwürdige Geschäftspraktiken |
| BMW Niederlassung Hamburg | - | Probleme mit Garantiereparaturen |
| Stüdemann | - | Unfreundliches Personal, mangelhafte Werkstattleistung, Schließung |
| B&S in Pi. | Zufriedene Kunden | - |
| Bergmann & Söhne in Bremervörde | Guter Service, persönlicher Kontakt | - |
| Möller & Söhne in Schwerin | Kleiner, aber guter Laden | Längere Anfahrt |
Diese Informationen sollen potenziellen Kunden bei der Wahl der richtigen Werkstatt helfen. Es ist ratsam, verschiedene Meinungen zu berücksichtigen und gegebenenfalls persönliche Erfahrungen zu sammeln.
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