Wenn sich Ihr Bosch E-Bike nicht einschalten lässt, kann das verschiedene Ursachen haben. Oftmals sind es Kleinigkeiten, die Sie selbst beheben können. Hier finden Sie eine Übersicht über mögliche Probleme und deren Lösungen.
Häufige Ursachen und Lösungen
1. Akku überprüfen
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Akku geladen ist und nach dem Einsetzen wenig Spiel aufweist. Überprüfen Sie den Akkustand und laden Sie das Bauteil gegebenenfalls auf. Dafür schalten Sie das E-Bike-System ein oder laden den Bordcomputer per USB-Kabel.
2. Kontaktprobleme
Wenn Display oder Akku den Kontakt verlieren, lassen sich die E-Bikes nicht mehr normal einschalten oder die Unterstützung beim Fahren funktioniert nicht mehr. Derartige Kontaktprobleme sind eine der häufigsten Ursachen für Fehler bei E-Bikes. Überprüfen Sie daher, ob der Akku richtig eingerastet ist und fest sitzt.
Wenn bei einem Bosch E-Bike die Geschwindigkeitsanzeige nicht erscheint, liegt dies häufig an einem nicht richtig aufgesetzten Display oder einem locker sitzenden Akku. Überprüfen Sie daher auch, ob sich der Akku im eingerasteten Zustand in großem Maße hin- und her bewegen lässt und ob sich der Fehler in jeder Position herstellen lässt.
Lässt sich der Bordcomputer vom Fahrrad entfernen, nehmen Sie diesen einmal heraus und stecken ihn wieder ein. Ziehen Sie die Kabel, die zum Display führen, einmal ab, trocknen Sie diese ab, falls sie nass sind, und stecken Sie alle wieder ein. Auch Kontaktspray ist hier hilfreich.
3. Display-Probleme
Jedes E-Bike hat ein Display, auf dem unterschiedliche Informationen angezeigt werden, zum Beispiel die Geschwindigkeit und der Ladestand des Akkus. Manchmal kann es dazu kommen, dass das E-Bike-Display nicht angeht. Die Ursachen können verschieden sein und dementsprechend auch verschiedene Lösungen haben.
Alle Bosch E-Bike Displays verfügen über eine integrierte Batterie, welche im eingeschalteten Zustand über den Akku geladen wird. Die Intuvia-, Nyon- und Kiox- Displays besitzen fest verbaute Akkus, die über den Micro USB-Anschluss einzeln geladen werden können. Im Bosch Purion dagegen sind zwei 3V CR2016 Knopfzellen eingesetzt. Besonders nach einer langen Standzeit (zum Beispiel im Winter) können sich die Batterien im Bordcomputer entladen.
Tipp: Bei einer zu schwachen Batterie des Bordcomputers lässt sich ein Bosch E-Bike dennoch über den Knopf neben der LED-Ladestandsanzeige am Akku selbst einschalten.
Hinweis: Falls du das Bosch Intuvia Display nicht abnehmen kannst, liegt dies an der Displaysicherung. In seltenen Fällen drückt die Schraube das Display zu weit nach oben, wodurch ebenfalls ein Verbindungsproblem entstehen kann. Um die Blockierschraube zu entfernen, muss der Halter mit den vier Schrauben zunächst vom Lenker abgeschraubt werden.
4. Fehlercodes
Zeigt das Display einen Fehlercode an, finden Sie auch dazu meist nähere Informationen in der Bedienungsanleitung. Die Antriebssysteme von Bosch verfügen über einen umfangreichen Fehlerspeicher, dessen Fehlercodes bei der Fehlerursache behilflich sein können.
Wenn im E-Bike Display der Fehlercode 503 (Bosch E-Bike) oder W011 (Shimano Steps) angezeigt wird, unterstützt der Motor nicht mehr und die Geschwindigkeitsanzeige zeigt 0 km/h. Die Lösung: Drehe den Magnet in Richtung des Sensors am Hinterrad. Der Magnet sollte einen möglichst geringen Abstand zum Sensor haben damit die Raddrehzahl zuverlässig gemessen werden kann.
Tipp: Der eigentliche Sensor befindet sich bei dem verbreiteten Bosch-Sensor in Richtung des nach vorne führenden Kabels auf Höhe des Bosch Logos bzw. Fehlercode W013 bei Shimano Steps
Bei jedem Neustart fragt das Shimano Steps Antriebssystem die neutrale Position der Welle im Motor ab. Daher darf beim Einschalten des Systems kein Druck auf den Pedalen sein.
5. Software-Probleme
Hast du dein E-Bike-Display wieder eingeschaltet, aber das System hat sich aufgehängt, kannst du es resetten. Schaue dafür in der Bedienungsanleitung deines E-Bikes nach.
6. Sensorprobleme
Ein Fehlercode auf Ihrem Display kann auf Probleme mit dem Geschwindigkeitssensor hinweisen, z.B. ein 503 bei Bosch, W011 bei Shimano oder E21 bei Bafang. Der Geschwindigkeitssensor funktioniert, indem er ein Magnet an einer Speiche erkennt. Überprüfen Sie, ob dieses Magnet korrekt positioniert ist und ungehindert am Sensor vorbeibewegt. Wenn eine Abweichung festgestellt wird, muss das Magnet möglicherweise angepasst oder repariert werden.
Weitere Tipps und Hinweise
- Wenn der Motor dich nicht unterstützt, ist es ratsam, wie oben beschrieben zunächst das Display und den Akku neu einzusetzen, um das System neu zu starten.
- Dein E-Bike solltest du regelmäßig warten lassen.
- Bei einigen Problemen, die du selbst nicht lösen kannst, solltest du bei der Verkaufsstelle oder beim Hersteller um Hilfe bitten.
- Eine E-Bike-Reparatur kann allerdings nach Ablauf der Garantie schnell teuer werden.
Bosch Fehlercodes: Ursachen und Behebung
In der Tabelle unterhalb haben wir alle Bosch-Fehlercodes in eine Tabelle für dich zusammen gefasst. Neben dem Fehlercode findest du hier die Ursache und auch einen Behebungsvorschlag für den Fehler.
| Fehlercode | Ursache | Behebung |
|---|---|---|
| Keine Anzeige | Interner Fehler des Bordcomputers oder nicht angeschalteter Computer | Starten Sie Ihr eBike-System durch Aus- und Wiedereinschalten neu. |
| 100 | Interner Fehler der Antriebseinheit | Antriebseinheit überprüfen lassen |
| 101 | Verbindungsproblem der Antriebseinheit | Anschlüsse der Verbindung überprüfen lassen |
| 102 | Fehler des Geschwindigkeitsensors | Geschwindigkeitssensor überprüfen |
| 103 | Verbindungsproblem der Beleuchtung | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 104 | Verbindungsproblem des Bediencomputers | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 105 | Temperatur der Antriebseinheit zu hoch(über 40 Grad) | Motor ausschalten und bis zur Abkühlung ohne Unterstützung fahren |
| 200 | Interner Elektronikfehler des Akkus | Akku überprüfen lassen |
| 201 | Temperatur des Akkus zu hoch (über 40 Grad) | Lösung: Akku abkühlen lassen, falls Sie unterwegs sind, bis zur Abkühlung ohne Unterstützung fahren (Motor ausschalten) |
| 202 | Akku Temperatur zu niedrig | Lassen Sie den Akku in einem Warmen Raum langsam aufwärmen |
| 203 | Verbindungsproblem des Akkus | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 204 | falsche Akkupolung | Laden Sie den Akku mit dem Original Bosch Ladegerät auf |
| 410 | Eine oder mehrere Tasten des Bediencomputers sind blockiert | Prüfen Sie, ob Tasten verklemmt sind, z.B. durch eingedrungenen Schmutz und reinigen Sie die Tasten |
| 414 | Verbindungsproblem der Bedieneinheit | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 418 | Laut Bosch wie 410 | Laut Bosch wie 410 |
| 419 | Konfigurationsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 422 | Verbindungsproblem der Antriebseinheit | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 423 | Verbindungsproblem des Akkus | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 424 | Kommunikationsfehler der Komponenten untereinander | Anschlüsse und Verbindungen überprüfen lassen |
| 426 | interner Zeitüberschreitungs-Fehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. Es ist in diesem Fehlerzu- stand nicht möglich, sich im Grundeinstellungsmenü den Reifenumfang anzeigen zu lassen oder anzupassen. |
| 430 | interner Akku des Bordcomputers leer | Bordcomputer aufladen (in der Halterung oder über USB-Anschluss) |
| 431 | Software-Versionsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 450 | interner Software-Fehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 460 | Fehler am USB-Anschluss | Entfernen Sie das Kabel vom USB-Anschluss des Bordcomputers. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike- Händler. |
| 490 | Interner Fehler des Bediencomputers | Bediencomputer überprüfen lassen |
| 500 | interner Fehler der Antriebseinheit | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 502 | Fehler in der Fahrradbeleuchtung | Überprüfen Sie das Licht und die dazugehörige Verkabelung. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 503 | Geschwindigkeits-Sensor-Magnet falsch postitioniert | Überprüfe die Position und Ausrichtung des Magneten für den Geschwindigkeitssensor am Hinterrad. Dieser sollte möglichst nah am Sensor vorbei laufen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 504 | Manipulation des Geschwindigkeitssignals erkannt | Position des Speichermagneten prüfen und ggf. einstellen. Auf Manipulation (Tuning) prüfen. Die Unterstützung des Antriebs wird verringert. |
| 510 | interner Sensorfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 511 | interner Fehler der Antriebseinheit | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 513 | Neuer Fehlercode. Vermutlich Fehler beim Kadenzsensor. | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 530 | Akkufehler | Schalten Sie das eBike aus, entnehmen Sie den eBike-Akku und setzen Sie den eBike-Akku wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Pro- blem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 531 | Konfigurationsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 540 | Temperaturfehler | Das eBike befindet sich außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs. Schalten Sie das eBike-System aus, um die Antriebseinheit entweder auf den zulässigen Temperaturbereich abkühlen oder aufwärmen zu lassen. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 550 | Ein unzulässiger Verbraucher wurde erkannt. | Entfernen Sie den Verbraucher. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 580 | Software-Fehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 591, 592 | Authentifizierungsfehler, inkompatible Komponente | Schalten Sie das eBike-System aus. Entfernen Sie den Akku und setzen ihn wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 593 | Konfigurationsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 595,596 | Kommunikationsfehler | Überprüfen Sie die Verkabelung zum Getriebe und starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 602 | interner Akkufehler während des Ladevorgangs | Trennen Sie das Ladegerät vom Akku. Starten Sie das eBike-System neu. Stecken Sie das Ladegerät an den Akku an. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 602 | interner Akkufehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 603 | interner Akkufehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 605 | Akku-Temperaturfehler | Das eBike befindet sich außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs. Schalten Sie das eBike-System aus, um die Antriebseinheit entweder auf den zulässigen Temperaturbereich abkühlen oder aufwärmen zu lassen. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 605 | Akku-Temperaturfehler während des Ladevorgangs | Trennen Sie das Ladegerät vom Akku. Lassen Sie den Akku abkühlen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike- Händler. |
| 610 | Akku-Spannungsfehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 620 | Fehler Ladegerät | Ersetzen Sie das Ladegerät. Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 640 | interner Akkufehler | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 655 | Akku-Mehrfachfehler | Schalten Sie das eBike-System aus. Entfernen Sie den Akku und setzen Sie den eBike-Akku wieder ein. Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 656 | Software-Versionsfehler | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler, damit er ein Software- Update durchführt. |
| 680 | Ein-Aus Taster des Akkus dauerhaft gedrückt | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 7xx | Getriebefehler | Bitte beachten Sie die Betriebsanleitung des Schaltungsherstellers. |
| 800 | interner ABS-Fehler | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 810 | unplausible Signale amRadgeschwindigkeits-Sensor | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 820, 821 … 826 | Fehler an Leitung zumvorderen Radgeschwin-digkeits-Sensor, unplausible Signale am vorderen Radgeschwin-digkeits-Sensor Sensorscheibe mögli-cherweise nicht vorhanden, defekt oder falsch | Starten Sie das System neu und führen Sie mindestens 2 Minuten lang eine Probefahrt durch. Die ABS-Kontrollleuchte muss erlöschen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 831, 833 … 835 | unplausible Signale am hinteren Radgeschwin-digkeits-Sensor Sensorscheibe möglicherweise nicht vorhanden, defekt oder falsch montiert; deutlich unterschiedliche Reifendurchmesser Vorderrad undHinterrad; extreme Fahrsituation, z.B. Fahren aufdem Hinterrad | Starten Sie das System neu und führenSie mindestens 2 Minuten lang eine Pro-befahrt durch. Die ABS-Kontrollleuchtemuss erlöschen. Falls das Problem wei-terhin besteht, kontaktieren Sie IhrenBosch eBike-Händler. |
| 840, 850 | interner ABS-Fehler | Kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 860,861 | Fehler der Spannungsversorgung | Starten Sie das System neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Bosch eBike-Händler. |
| 870,871,880,883 … 885 | Kommunikationsfehler | Starten Sie das System neu. |
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