Fahrrad Kraus Grevenbroich: Erfahrungen und Services

Fahrrad Kraus in Grevenbroich hat sich früh auf E-Bikes und Pedelecs spezialisiert und verfügt über jahrelange Erfahrung im Verkauf, der Wartung und der Reparatur von E-Bikes. Hier finden Sie garantiert das passende E-Bike für Ihre Bedürfnisse, und Sie können jedes Modell gerne zur Probe fahren. Zusätzlich zu den vielfältigen E-Bikes führt Fahrrad Kraus auch ein breites Sortiment an E-Bike Zubehör.

Ein besonderes Highlight ist die top ausgestattete, moderne Fahrradwerkstatt. Die Zufriedenheit der Kunden hat oberste Priorität.

Kundenbewertungen und Erfahrungen

Das Preis-Leistungs-Verhältnis findet überwiegend positive Erwähnung, und das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen.

Einige Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit der Abwicklung des Kaufs, der Lieferung und dem Service im Nachhinein. Es gab sehr gute Abwicklungen, prima Informationsflüsse und zeitnahe Informationen über jede Statusänderung im Bestellprozess. Die Fahrräder sind gut verpackt geliefert worden, und es gab einen prima Kontakt auch zur Spedition.

Allerdings gibt es auch kritische Stimmen. Einige Kunden bemängeln lange Lieferzeiten und unfreundliche Mitarbeiter bei telefonischen Nachfragen. Auch unorganisierte Abläufe im Laden und fehlende Teile bei der Abholung werden kritisiert. Zudem sind auch die Bremsen, Gangschaltung und das Bedienelement allesamt anders eingestellt und da man für jedes Teil ein anderes Werkzeug benötigt, braucht das natürlich seine Zeit. Zudem keine Aufbauanleitung oder ähnliches.

Es gibt auch Kunden, die von einem grauenhaften Kundenservice und einer völlig chaotischen Abwicklung berichten. Der Händler stornierte den Auftrag einfach und lieferte eine dreiste Ausrede.

Die kununu Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild. Mitarbeiter bewerten Gebr. Kraus Bike & More Möhlmeyer durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten. Die Weiterempfehlungsrate liegt bei 33%. Gelobt werden Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Work-Life-Balance. Verbesserungsvorschläge gibt es hinsichtlich des Umgangs mit Mitarbeitern und der internen Kommunikation.

Services und Werkstattpreise

Fahrrad Kraus bietet eine Vielzahl von Serviceleistungen in der Werkstatt an. Hier ist eine Übersicht der Preise:

Inspektionen

• E-Bike Premium Inspektion für Bestandskunden: 79 €
• E-Bike Premium Inspektion für Fremdkunden: 99 €
• Fahrrad Premium Inspektion: 39 €
• Lastenrad und E-Lastenrad Premium Inspektion: 119 €

E-Bike Systemkontrolle und E-Bike Diagnose

• Anschlüsse und Steckverbindungen prüfen und pflegen: 7,90€
• Test der Batteriekapazität nach Aufwand: 4 AW - 6 AW
• Diagnose: 23,70 €
• Update der Software: 15,80 €

Weitere Werkstattarbeiten

• Klassische Felgenbremse demontieren und montieren (Bremsbeläge vorne und hinten): 15,80 €
• Hydraulikbremse einstellen: 7,90 €
• Reinigung der Bremsscheibe: 9,90 €
• SRAM bzw. Sachs Clickbox wechseln: 19,95 €
• Schaltwerk/Nabenschaltung einstellen: 7,90 €
• Fehlersuche Lichtanlage: 15,80 €
• Montage Gepäckträger Fahrrad hinten: 31,60 €
• Wartung der Hinterbaufederung: 79,00 €
• Rahmen und Vorderradgabel vermessen: 79,00 €

Hinweis: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 Prozent.

Preisliste Fahrrad und E-Bike Werkstatt

City E-Bikes

Fahrrad Kraus bietet auch City E-Bikes an, die Ästhetik und innovative Technik kombinieren. Diese E-Bikes sind mit kraftvollen, leisen Motoren ausgestattet und bieten fortschrittliche Bremssysteme.

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